Swiss Medical

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Reclamos
120 Solucionados
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Swiss Medical

Reclamo a swiss medical

Problema reintegro

Realice un pedido de presupuesto de reintegro, el cual fue aprobado. Luego de realizar los tratamientos odontologicos, al tiempo presente las facturas y comprobantes, sin saber que se necesitaba presentar, ya que no me informaron en ningun momento. Y fue rechazado, por falta de informacion. Volvi a…

Publicado 20 de Octubre
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Fraude

Hace un año el vendedor de swiss medical aseguro que el plansmg50 cubría, mientras sea por un profsional de cartilla, la operacion y protesis de implantes mamarios. Hoy a un año y con la carencia requerida solo me cubren (por reintegro) una pequeña parte.

Publicado 19 de Octubre
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Operación

Tenía turno para el día 7/10/21 para cirugía de pie , todavía no tengo respuesta de material para realizar la cirugía. He reclamado en varias oportunidades y aún sin respuesta

Publicado 19 de Octubre
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Mala praxis

Me atendi con pablo silva ginecólogo en monte grande. Por swiss medical,pero para operarme no lo hace por dicha obra social.o sea trabaja por swiss pero para operarme me cobra. De quien es la sinvergüenzada de swiss medical o del ginecólogo. Tengo mucha bronca del abuso del professional o la obra …

Publicado 09 de Octubre
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Mi hija tiene cud aun así no le cubren sus terapias

Mi hija realiza fonoaudiologia, usos las sesiones por cartilla, me dijeron que me las cubrirían si tenia cud, tramitó el mismo, mando a autorizar, me "autorizan" pero debo pagarlas yo! si quiero pagar voy sin pedirles permiso (perdí 3 semanas).me mandan formularios completo los de fono. Me dicen qu…

Publicado 02 de Octubre
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Me estan cobrando por un plan que no tengo

Hace meses me vienen cobrando como si tendría la cobertura s50 cuando tengo s20 que es una de las mas económicas , llamo y me cortan el teléfono, no me quieren tomar el reclamo ! dicen que son aumentos del 9 % pero no corresponde a lo que estoy abonando

Publicado 29 de Setiembre
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Falta de atencion

Tengo pedida unos materiales para una cirugía de hombro para el día 29 de septiembre en la ciudad de junín. La solicitamos el día 15 y no obtengo respuesta . Pierdo el turno de la cirugía si no me confirman el envío hoy. por favor agradecería una solución y una respuesta.

Publicado 28 de Setiembre
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Pésimo servicioo

En enero de este año nos dimos de baja, por la falta de atención. Con la pandemia no hubo ni hay aún atención presencial y los contactos telefónicos y por mail eran realmente pésimos.. desde abril no contamos con el servicio, y hemos pagado absolutamente todos los saldos pendientes. En septiembre…

Solucionado 20 de Octubre
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No reciben la baja de un integrante que fue hecha en tiempo y forma y cobran

Hace 15 dias que por imposibilidad de pago estoy tratando de dar de baja a mi conyuge envie todo lo solicitado solo faltaba mi nombre en el encabezado cosa que realice y envie luego , por estar todo informatizado lo tuve que realizar por mail, el motivo es muy valido ya que mi hijo que hace frente …

Publicado 11 de Setiembre
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Reclamo por material

Buenas tardes, estoy a la espera de material para una segunda operación de fractura expuesta de tibia y peroné! ya hacen 13 días y no pueden operarme porque no está el material. Espero una solución, necesito que me operen con urgencia. macarena bustamante dni 39682984

Publicado 06 de Setiembre
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Turnos

Swiss medical no tiene turnos online. Solo tiene en centro propios pero con la excusa del covid no tienen un solo turno disponible. No se pueden agendar turnos online con prestadores. Llamar por tel es del medievo. Hasta el hospital público tiene turnos online

Publicado 04 de Setiembre
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Swiss Medical Swiss Medical una BASURA no cubre odontologia UNA ESTAFA

Swiss medical una basura soy de Quilmes y en plena pandemia (cuando mas dinero ganan) dejaron de pagar a los odontologos tanto al grupo familiar y a mi tambien siendo titular nos vemos afectados por la suspensión de la obra social en todos los consultorios y debemos pagar particular ya que venia re…

Publicado 29 de Agosto
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Imputan punitorio

Desde abril /mayo 2020 me inhabilitan mi credencial por punitorios al comienzo en pandemia, no habia canal de pago. Siendo que abone los meses me bloquean sin poder usar servicio medico.y he pagado consultas particulares.he pagado este mes 43.000 pesos y ni comp***n.generan deudas.el daño que me …

Publicado 28 de Agosto
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Soy discapacitada y swiss medical no me autoriza asistente domiciliario 24 horas

Tengo una sev****discapacidad motora y tengo epoc, entre otras varias dolencias. El 11 de febrero 2021 presenté en swiss medial una solicitud de asistente domiciliario por 24 horas todos los días efectuada por mi médica clínica. Recién en marzo me autorizaron 6 horas, a fin de abril 10 horas y el …

Publicado 23 de Agosto
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Swiss medical mala atención y asesoramiento

Soy mamá de un socio de swiss medical, plan global. Mí hijo tiene 5 años, hace alrededor de un mes que me tienen esperando la admision para un psicólogo infantil especializado en la rama cognitivo conductual. Estamos derivados por el neurologo. Me contacte con los centros vittas, pacio, dharma, ap…

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a swiss medical

Extravio de equipaje

El 15 de julio de 2021 viajé a roma y me extraviaron una valija. me dieron un numero de reclamo y me enviaron un email, que respondi 3 veces y jamas me dieron respuesta. llamé a swiss y por el covid y me dijeron que por los cambios que estan haciendo, no tienen un area de equipaje extraviado, una…

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a swiss medical

Pedido cud

Mi nombre es laura castro, soy la hija del sr omar castro socio activo desde 1992 aproximadamente, actualmente de 93 años y con asistencia domiciliaria. El día 4 de junio de 2021 se registro en swiss medical la presentación del cud , certificado único de discapacidad, a partir de esa fecha se pres…

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a swiss medical

Negacion de reafiliacion

Tuve el seguro aproximadamente 10 años. Tengo una patologia de salud mental que swiss nunca me nego (mental, trastorno bipolar). Nunca tuve un problema con el seguro y swiss medical siempre me cubrio todo desde el principio. El año pasado tuve la desfortuna de quedarme varado en seoul, corea del su…

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a swiss medical

Ruidos molestos

Buen día, el problema que tengo es el ruido de los aires acondicionados de la empresa swiss medical de los consultorios instalados en la calle junin 1191. aparte de esto hay dos problemas mas: 1) la construccion esta pegada al edificio, no hay separacion de medianeras y 2) los gritos de los paci…

Publicado 04 de Agosto
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Envío de medicación autorizada

Mi marido posee varias dolencias, en una de ellas, necesita medicarse con enbrel (etanercept 50 mg, solución inyectable 4 x 50 mg), tratamiento que se hace desde 2017. Residimos en río turbio y aquí no hay sede de smg, los trámites los hacemos vía telefónica o por web. Mes a mes solicitaba autoriza…

Solucionado 15 de Agosto
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