Después de décadas de ser cliente, ya sea como empleado y como autóno…
Quiero presentar mi queja por la pésima atención que tuve de parte del odontólogo dr. Saravia (odontólogo del centro charcas al [números]) yo no tenía turno con el, pero el dr. Hersalis estaba de licencia y sin avisarme ni consultarme me derivaron el turno con el dr. Saravia quien tuvo muy malos modales. En el día de ayer (17/08/[números]) había quedado con el dr. Hersalis que concurría para el arreglo de una caries, pero el dr. Saravia me empezó a "retar" porque todavía no me había realizado el implante de perno y corona en otro arreglo que según me habían informado otros odontólogos no era urgente pero que con el tiempo tal vez habría que ir pensando en realizarlo.
le comenté al dr. Saravia que no tenía los medios económicos para realizar el implante en este momento y su respuesta fue: "no se, pero consiga los medios para realizarlo. Si usted tiene cáncer de mama ¿dejaría de tratarlo? ¿no haría nada al respecto?...bueno con la boca es igual, esto no es optativo...si tiene que hacerse un implante lo tiene que hacer" vergonzosa su respuesta. Poco profesional y hasta diría que ofensiva e insolente.
¿comparar un perno y corona con un cáncer de mama? esta respuesta es una locura. No puedo entender como swiss medical puede tener un profesional que responda de esa manera.
si estaba enojado porque le derivaron los pacientes de un profesional que tomó licencia es un problema de él, pero por favor que no se descargue con los pacientes. En todo caso la importancia de este otro tratamiento que estoy siguiendo es asunto del odontólogo que me está tratando y no me interesa su insolente opinión.
espero una disculpa por parte de este maleducado y en cuanto a swiss medical tengan mas cuidado con sus profesionales.
Quiero presentar mi queja por la pésima atención que tuve de parte del odontólogo dr. Saravia (odontólogo del centro charcas al [números]) yo no tenía turno con el, pero el dr. Hersalis estaba de licencia y sin avisarme ni consultarme me derivaron el turno con el dr. Saravia quien tuvo muy malos modales. En el día de ayer (17/08/[números]) había quedado con el dr. Hersalis que concurría para el arreglo de una caries, pero el dr. Saravia me empezó a "retar" porque todavía no me había realizado el implante de perno y corona en otro arreglo que según me habían informado otros odontólogos no era urgente pero que con el tiempo tal vez habría que ir pensando en realizarlo.
le comenté al dr. Saravia que no tenía los medios económicos para realizar el implante en este momento y su respuesta fue: "no se, pero consiga los medios para realizarlo. Si usted tiene cáncer de mama ¿dejaría de tratarlo? ¿no haría nada al respecto?...bueno con la boca es igual, esto no es optativo...si tiene que hacerse un implante lo tiene que hacer" vergonzosa su respuesta. Poco profesional y hasta diría que ofensiva e insolente.
¿comparar un perno y corona con un cáncer de mama? esta respuesta es una locura. No puedo entender como swiss medical puede tener un profesional que responda de esa manera.
si estaba enojado porque le derivaron los pacientes de un profesional que tomó licencia es un problema de él, pero por favor que no se descargue con los pacientes. En todo caso la importancia de este otro tratamiento que estoy siguiendo es asunto del odontólogo que me está tratando y no me interesa su insolente opinión.
espero una disculpa por parte de este maleducado y en cuanto a swiss medical tengan mas cuidado con sus profesionales.
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Gracias por tu comentario! Ya se que no me tengo que atender con ese Dr.
23 de Agosto a las 14:58 hs.Responder¿Cuánto te querían cobrar el perno y corona?
Gracias a vos por tu comentario!!! En mayo me pasaron para mi caso (1 muela) un presupuesto de $ 14.*** y se podía pagar en 3 cuotas. No se cuanto lo estarán cobrando ahora, pero para mi bolsillo es imposible de pagar. No es que no quiera hacerlo...es que NO tengo ese dinero.
23 de Agosto a las 17:36 hs.No tuve ninguna respuesta por parte de SMG.
23 de Agosto a las 17:30 hs.Responder¿¿¿¿¿Que solución?????
06 de Setiembre a las 15:51 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución, ni se comunicaron jamás conmigo y me parece que ni siquiera les importa.
Me llamaron al celular el viernes 07/09/**** asegurándome que me llamarían nuevamente con una respuesta a más tardar el miércoles 12/09/****.
18 de Setiembre a las 10:30 hs.ResponderJamás me volvieron a llamar!!!!!!
Insisto...a Swiss Médical ya no les importa brindar una óptima atención a sus afiliados como lo hacían antes...han caído en una atención mediocre y poco eficaz.