Después de décadas de ser cliente, ya sea como empleado y como autóno…
Buenas tardes, me comunique por mail, deje el pedido en la app, por telefono, solicitando con urgencia la atención domiciliaria para mi padre de 92 años, quien se encuentra en un estado de casi inmovilidad producto de la pandemia y de no poder caminar. Esto se agrava aun mas ya que vive en un primer piso por escalera siendo imposible que baje para acercarse a cualquier centro para asistencia, sumado es claramente persona de riesgo. Desde comienzo de la pandemia lo asiste en su domicilio nuestro medico de familia, quien adjunto a mi pedido una orden clara explicando la situación de mi padre, quien necesita de forma urgente asistencia kinesiologica, clínica y cardiologica en su domicilio. Con fecha 19 de julio de [números] se le implantó un marcapasos, y fue controlado hasta marzo del [números], a partir de allí perdió el control de los 6 meses y del año. Su estado es de total lucidez, a nivel cognitivo pero a nivel locomotor comenzó en mayo a utilizar bastón, y ya hace 2 meses le compramos un andador dado que el deterioro es muy rápido, se ha sumido en una profunda depresión , porque no es sencillo entender que desde [números] es paciente de swiss medical y hoy que su necesidad es imperiosa no logramos nos ayuden con este problema. Solo pido no abandonen a un adulto mayor pronto a cumplir 93 años de esta forma, y espero comprendan su necesidad de ser asistido en su domicilio repito vive en un primer piso por escalera, sin ascensor y sin posibilidad de recibir tratamiento fuera de su hogar. Sumado a todo ello y producto de una operación de cadera realizada hace años tiene problemas de circulación sobre todo en la pierna derecha con lo cual, agravado con la falta de fuerzas en sus piernas ha hecho tenga visiblemente hinchados sus pies y tobillos al punto de no poder calzar zapatillas u otro tipo de calzado mas que pantuflas. Solicito por este medio me ayuden a resolver con prontitud este tema. No es justo llegar al fin de su camino con esta desatención. gracias
Buenas tardes, me comunique por mail, deje el pedido en la app, por telefono, solicitando con urgencia la atención domiciliaria para mi padre de 92 años, quien se encuentra en un estado de casi inmovilidad producto de la pandemia y de no poder caminar. Esto se agrava aun mas ya que vive en un primer piso por escalera siendo imposible que baje para acercarse a cualquier centro para asistencia, sumado es claramente persona de riesgo. Desde comienzo de la pandemia lo asiste en su domicilio nuestro medico de familia, quien adjunto a mi pedido una orden clara explicando la situación de mi padre, quien necesita de forma urgente asistencia kinesiologica, clínica y cardiologica en su domicilio. Con fecha 19 de julio de [números] se le implantó un marcapasos, y fue controlado hasta marzo del [números], a partir de allí perdió el control de los 6 meses y del año. Su estado es de total lucidez, a nivel cognitivo pero a nivel locomotor comenzó en mayo a utilizar bastón, y ya hace 2 meses le compramos un andador dado que el deterioro es muy rápido, se ha sumido en una profunda depresión , porque no es sencillo entender que desde [números] es paciente de swiss medical y hoy que su necesidad es imperiosa no logramos nos ayuden con este problema. Solo pido no abandonen a un adulto mayor pronto a cumplir 93 años de esta forma, y espero comprendan su necesidad de ser asistido en su domicilio repito vive en un primer piso por escalera, sin ascensor y sin posibilidad de recibir tratamiento fuera de su hogar. Sumado a todo ello y producto de una operación de cadera realizada hace años tiene problemas de circulación sobre todo en la pierna derecha con lo cual, agravado con la falta de fuerzas en sus piernas ha hecho tenga visiblemente hinchados sus pies y tobillos al punto de no poder calzar zapatillas u otro tipo de calzado mas que pantuflas. Solicito por este medio me ayuden a resolver con prontitud este tema. No es justo llegar al fin de su camino con esta desatención. gracias
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No recibi nimgun tipo de respuesta desde swiss medical
25 de Diciembre a las 11:10 hs.Luego de insistir via app mail y telefónicamente, logre contactarme y al interiorizarse del problema, y de la edad de mi padre mas todo el diagnostico vía certificado de nuestro medico de familia inmediatamente , casi en 2r hs envió Swiis Medical un profesional al domicilio para evaluar necesidades . Al momento de hoy, ya hasta tiene asignado un kinesiologo quien lo visito y comenzó a trabajar junto a el.
31 de Diciembre a las 15:55 hs.