Después de décadas de ser cliente, ya sea como empleado y como autóno…
Me diagnosticaron anosmia luego de pasar por muchos médicos que brinda la cartilla de swiss medical y el último me derivó con la única especialista sobre el tema que atiende en forma particular ya que la prepaga no cuenta con estos especialistas.
a pesar de eso, pago las consultas y swiss medical me reintegra solo un porcentaje bajo.
el problema adicional es que solicité autorización para que me cubran 2 estudios que me solicitan y obviamente swiss medical no realiza tampoco (olfatometría y saborimetria). Lo ingreso por la página que informa que en 72 horas hay respuesta. El primer ingreso lo hice el 05/09 y reclamé el 24/09. En la página informa que autorizan o rechazan informandolo pero me llamaron por teléfono diciendo que no lo cubrían. Le dije que me rechacen el trámite informando el motivo y se niegan a escribirlo lo cual claramente decanta que deberían cubrirlo. Antes de denunciarlos en defensa del consumidor pruebo por esta vía. Gracias
Me diagnosticaron anosmia luego de pasar por muchos médicos que brinda la cartilla de swiss medical y el último me derivó con la única especialista sobre el tema que atiende en forma particular ya que la prepaga no cuenta con estos especialistas.
a pesar de eso, pago las consultas y swiss medical me reintegra solo un porcentaje bajo.
el problema adicional es que solicité autorización para que me cubran 2 estudios que me solicitan y obviamente swiss medical no realiza tampoco (olfatometría y saborimetria). Lo ingreso por la página que informa que en 72 horas hay respuesta. El primer ingreso lo hice el 05/09 y reclamé el 24/09. En la página informa que autorizan o rechazan informandolo pero me llamaron por teléfono diciendo que no lo cubrían. Le dije que me rechacen el trámite informando el motivo y se niegan a escribirlo lo cual claramente decanta que deberían cubrirlo. Antes de denunciarlos en defensa del consumidor pruebo por esta vía. Gracias
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Me sacaron plata de mí cuenta de banco patagonia, sin mí consentimien…
No me dieron solución ni respuesta. Estoy realizando la denuncia en Defensa del Consumidor
30 de Octubre a las 10:21 hs.ResponderM llamaron para decirme que no lo cubrían y le volví a decir que me lo escriban en la página donde lo solicite y el motivo. Obviamente no lo hicieron y estoy haciendo la consulta en la Superintendencia de Salud
10 de Noviembre a las 8:16 hs.Respondersilencio total de Swiss Medical y de la Superintendencia de Riesgo de Salud
26 de Noviembre a las 11:58 hs.Responder