Después de décadas de ser cliente, ya sea como empleado y como autóno…
En la factura me aparece un nuevo ítem para pagar que se titula "ajuste descuento desregulación - baja cuil 02 de 04".
me gustaría saber por qué tengo que pagar ese ítem y a que se debe.
gracias, atte.
gabriel herrera
En la factura me aparece un nuevo ítem para pagar que se titula "ajuste descuento desregulación - baja cuil 02 de 04".
me gustaría saber por qué tengo que pagar ese ítem y a que se debe.
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Se comunicaron conmigo, pero su explicación no me convence. Dicen que en los primeros meses cobran un estimativo por no saber cuánto es el aporte real de la obra social, y cuando se da de baja cobran esa diferencia. Pedí los recibos y una sábana de aportes donde pueda verificar que swiss medical me haya descontado más dinero que el aportado por la obra social y no tuve más respuesta. (Se me hace muy difícil creer que la prepaga "financie" mi cuota aún más cuando los primeros meses pague la cuota completa). Si esto no prospera elevaré mi reclamo a defensa del consumidor.
03 de Agosto a las 7:02 hs.ResponderHola! me acaba de pasar exactamente lo mismo. Nadie avisa nada, ni tampoco te saben explicar en atención al cliente de que se trata. Pensé también en elevarlo a defensa al consumidor. Resolviste algo?
27 de Octubre a las 17:35 hs.ResponderHola! Si, hice el reclamo en defensa del consumidor, y me citaron a dos audiencias, de las cuales en ninguna se presentó el representante de swiss. Defensa me dio la opción de iniciar juicio (a cargo mío) o pedir una nueva audiencia. Lamentablemente no tengo ganas de pagar más de lo que pago para reclamar, por lo que pedí una nueva audiencia. Te pido que hagas el mismo reclamo en defensa, supongo que cuanto más casos haya, más fuerza se hará. Por el momento me sigue apareciendo el mismo item, ya en la última cuota, pero con un valor aún mayor (en este caso ****pesos, había empezado en $****).
03 de Noviembre a las 8:11 hs.Espero recuperar algo, aunque ya estoy pensando en darme de baja y pasar a otra prepaga.
Hola Gabriel! Hice exactamente lo mismo. Tengo audiencia para el 16/11. Vamos a ver que pasa. En mi caso es aún peor porque estoy embarazada y no puedo darme de baja en este momento. Esperemos que pueda solucionar algo.
03 de Noviembre a las 9:33 hs.Responder