Buenas tardes, en el día de ayer, quise hacer el pedido de una sola crema. Cuando veo q el monto a pagar era mayor a lo q vale el producto , decidí no dar por finalizada la consolidación. Hoy resulta veo q se encuentra facturada. Mi líder, como en otras ocasiones, con tal de ganar, en este caso no cree en mis palabras , conclusión me recomienda que rechace el producto. Quiero saber primero: cómo se facturó si yo no finalice la transacción y segundo si tomaran mi reclamo y me harán una nota de crédito.
Buenas tardes, en el día de ayer, quise hacer el pedido de una sola crema. Cuando veo q el monto a pagar era mayor a lo q vale el producto , decidí no dar por finalizada la consolidación. Hoy resulta veo q se encuentra facturada. Mi líder, como en otras ocasiones, con tal de ganar, en este caso no cree en mis palabras , conclusión me recomienda que rechace el producto. Quiero saber primero: cómo se facturó si yo no finalice la transacción y segundo si tomaran mi reclamo y me harán una nota de crédito.
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