En el mes de agosto los contrate y pague un montón de plata para solucionar mi problema en Veraz Siendo el mes de diciempbre no cumplieron y mi veraz sigue igual. Trato de contactarlos y no me responden, le mande varios mensajes a sergio figueroa la persona que estaba con mi tramite y nunca me contesta. Solicito que por favor me contacten o me devuelvan la plata por no cumplir.
En el mes de agosto los contrate y pague un montón de plata para solucionar mi problema en Veraz Siendo el mes de diciempbre no cumplieron y mi veraz sigue igual. Trato de contactarlos y no me responden, le mande varios mensajes a sergio figueroa la persona que estaba con mi tramite y nunca me contesta. Solicito que por favor me contacten o me devuelvan la plata por no cumplir.
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Estimado Vanesa, gracias por comunicarse, su consulta es muy importante para nosotros.
12 de Diciembre a las 17:15 hs.Supremacía Legal es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma lo que significa que nos encontramos comprometidos en responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros clientes.
Hemos canalizado su consulta y un Analista Especializado se estará contactando con usted para brindarle una rápida solución a su inquietud.
Le invitamos a comunicarse telefónicamente con la linea exclusiva para clientes en el horario de 8 a 14 horas o tenga a bien aguardar nuestra pronta llamada.
Le saluda atentamente el equipo Supremacía Legal
Aun estoy esperando que me llamen ...
16 de Diciembre a las 10:36 hs.Hola, Vanesa. Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, te pedimos que te comuniques a través nuestros canales de atención de esta manera nuestro equipo de profesionales podrá asistirte. Envía un mensaje via WhatsApp al +54 9 11 **** ****
16 de Diciembre a las 21:22 hs.Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08 a 14 horas. ¡Esperamos tu mensaje!
Me canse de mandar mensaje para que me llamen y no me responden nunca. Le mande whatsapp a Sergio Figueroa en incansables oportunidades y no me responde
16 de Diciembre a las 22:02 hs.Mande WhatsApp al +54 9 11 **** **** y nadie me responde
17 de Diciembre a las 10:38 hs.Me siento ******da quiero que me devuelvan la plata o que cumplan ya con lo que acordamos
17 de Diciembre a las 10:41 hs.Hola, Vanesa. Tenemos LAS MEJORES INTENCIONES y queremos solucionar tu problema. Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, te pedimos que te comuniques por nuestro WhatsApp al +54 9 11 **** ****
17 de Diciembre a las 10:50 hs.Hoy, al igual que todos los días hábiles de la semana vamos a estar a tu disposición ¡Esperamos tu mensaje!
Les acabo de mandar el mensaje a ese WhatsApp y no les llega queda con un solo tilde. Por favor comuníquense conmigo
17 de Diciembre a las 10:53 hs.Tercer día que pasa y sigo sin que me contacten ni me respondan whatsapp.
17 de Diciembre a las 17:38 hs.Gracias Vanesa. Nos sirve mucho tus observaciones. ¡Siempre estamos tomando ideas para mejorar!
18 de Diciembre a las 12:36 hs.Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, te pedimos que te comuniques por nuestro WhatsApp al +54 9 11 **** ****
Hoy, al igual que todos los días hábiles de la semana vamos a estar a tu disposición ¡Esperamos tu mensaje!
Perdón pero les mande mensaje a ese número y no les llega queda con un solo tilde
18 de Diciembre a las 12:39 hs.Hola, Vanesa. Ya estamos trabajando en tu caso. Contá con nosotros para resolver cualquier inconveniente. Podemos comunicarte cuando quieras con nuestra canal de atención al cliente supremo enviando un WhatsApp al +54 9 11 **** ****
18 de Diciembre a las 12:40 hs.Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08 a 14 horas. ¡Esperamos tu mensaje!
Listo mensaje enviado
18 de Diciembre a las 12:40 hs.Hola, ¿Pudiste comunicarte con nuestro Departamento Supremo vía WhatsApp?
23 de Diciembre a las 11:57 hs.Si aun no te comunicaste te invitamos a hacerlo ahora enviando WhatsApp al +54 9 11 **** **** con mucho gusto vamos ayudarte.
Finalizada la solución de tu caso vas a recibir una encuesta de satisfacción en tu casilla de correo electrónico, te pedimos que la respondas, no te llevará mas de 2 minutos y nos servirá para seguir creciendo.
¡Esperamos tu mensaje!
Mande 3 mensajes los leyeron y jamás me respondieron
23 de Diciembre a las 12:09 hs.Gracias por tu respuesta, contas con todo nuestro apoyo para resolver tu inconveniente.
23 de Diciembre a las 12:20 hs.Hola, ¿Pudiste solucionar tus consultas?
24 de Diciembre a las 8:48 hs.Si aun no te comunicaste te invitamos a hacerlo ahora enviando WhatsApp al +54 9 11 **** **** con mucho gusto vamos ayudarte.
Finalizada la solución de tu caso vas a recibir una encuesta de satisfacción en tu casilla de correo electrónico, te pedimos que la respondas, no te llevará mas de 2 minutos y nos servirá para seguir creciendo.
¡Esperamos tu mensaje!
Hola. Ya me contactaron y estamos en tratativas de poder resolver el tema. Gracias
24 de Diciembre a las 10:15 hs.Gracias Vanesa por tu respuesta.
24 de Diciembre a las 10:54 hs.Te deseamos unas felices fiestas.
Si bien se contactaron a la fecha no hubo una solución
28 de Diciembre a las 7:59 hs.Gracias Omar ✅. Nos sirve mucho tus observaciones. ¡Siempre estamos tomando ideas para mejorar!
28 de Diciembre a las 8:30 hs.Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, te pedimos que te comuniques por nuestro WhatsApp al +54 9 11 **** ****
Hoy, al igual que todos los días hábiles de la semana vamos a estar a tu disposición ¡Esperamos tu mensaje!
Hola Vanesa,
30 de Diciembre a las 20:42 hs.Nuestro Gerente nos indicó que se ha puesto en contacto contigo y han elaborado en conjunto una estrategia legal a seguir con el fin de solucionar tu caso.
¿Esta información es correcta?
Aprovecho para comentarte que todo el staff de Supremacía Legal ha sido notificado por nuestro Gerente para coordinar una auditoría interna el día Lunes 4 de enero con el fin de analizar oportunidades de mejora y fortalecer nuestros puntos débiles.
Si estas de acuerdo te invitamos a seguir en contacto en forma directa con nuestro Gerente y demos por concluida la comunicación por esta vía.
¡Esperamos tu respuesta y te deseamos un feliz año nuevo!
Es correcto. Muy amablemente se contacto conmigo y acordamos los pasos a seguir para encontrar una solución. Agradezco al gerente su buena predisposición todo el tiempo.
30 de Diciembre a las 20:47 hs.Gracias por su aclaración y por compartirnos esta información.
30 de Diciembre a las 21:05 hs.Agradezco al gerente que me contacto y espero podamos avanzar con lo acordado. Fue muy amable y considerado.
30 de Diciembre a las 21:10 hs.