Supermercados Vea

Satisfaccion al cliente

El problema se suscito en la suc. Vea de la calle bulnes [números] caba a las 18:17 hs segun consta en ticket de compra con fecha 20/11/18, mi esposo con discapacidad visual compro 2 paquetes de repuestos de maquina de afeitar por un importe de $ [números],al llegar a la caja solicito que le hicieran el dto.a jubilados que vea lo hace los martes, la cajera le dijo que no y llamo a la encargada,no sabemos su nombre, esta le Manifesto que no se lo podia hacer porque no tenia la tarjeta vea, no en buenos terminos, a lo que mi marido le respondio que tanto en Disco como en jumbo, de los cuales somos clientes habituales y que al pertenecer a la misma empresa Cencosud los miercoles hay carteles en ambos supermercados con 15% en disco y 10% en jumbo a jubilados o mayores de 60 años, nunca se le requirio tarjeta aunque tenemos la de jumbo, solo el documento y la tarjeta de credito y el dto.siempre se hizo. El dto. Me lo hizo de favor y de mala manera. Por favor expliquenle a esta empleada cuales son las reglas y como dirigirse a los clientes