2 camionetas estuvieron en trelew y coronda de barrio pque atlantica …
Subieron a todos sus usuarios el doble de tarifa. Solicité la baja en marzo. Como pago con débito en tarjeta de crédito, avisé a visa home. Supercanal me mandó número de trámite iniciado para la baja. Avisé por Facebook a la empresa. No responden, no dan la baja, no solo a mí. Son decenas de clientes. Visa home me recomendó pagar abril y mayo y procederá a dar baja del débito en junio. Pero ya esta empresa ha hecho cobros por facturas no abonadas con pedido de baja a muchas personas. Es una estafa. Quiero la baja del servicio.
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Pague la factura de supercanal ahora porque con lo alto que esta no p…
Esta empresa no responde a nadie, ni teléfonos, ni por facebook. No le da baja a sus clientes, son muchos los que la han pedido porque justo con la pandemia se vencieron beneficios de descuentos, y hay gente que de pagar *** pesos como es mi caso, pasó a ****. Pero hay otros que hasta cuatro mil pesos les ha llegado. En mi caso deben suspender el débito automático. A mí si me mandaron inicio de trámite por baja, pero como siguió llegando por tarjeta de crédito di aviso a Visa Home. Ellos me recomendaron que pagara hasta Mayo y lo van dar de baja del débito automático. Ahora, como no vienen a desconectar el servicio, mi temor es que después quieran cobrar los meses no abonados. Como ha sucedido. Es un calvario dar la baja de esta empresa. Son miles los usuarios que están con problemas. Gracias por su ayuda. Supongo que llegado el caso deberé denunciar a Defensa al consumidor.
24 de Mayo a las 14:31 hs.ResponderNo hay respuesta ni por la web, ni por teléfono a mi solicitud de desconexión. Ya dí de baja el pago por débito automático. Se los comuniqué al recibir la factura de Junio, recuerden que yo solicité la baja en Marzo y pagué Abril y Mayo. No responden a nadie. No es sólo a mí. Aumentaron los valores o no renovaron beneficios del cincuenta por ciento a jubilados. Los valores pasaron de novecientos pesos a **** en algunos casos. El Sr. Vila, dueño de Supercanal parece no controlar nada, ni tener solidaridad durante la pandemia. Esta empresa es un monopolio de radio, cable, canal de aire, diario y un canal de Bs As. Los usuarios de Supercanal somos nada para ellos. No responden, siguen publicando en su facebook, novedades del cable o recomendaciones del Corona, pero no contestan a nadie. Es vergonzoso. Una empresa mendocina que le hace esto a los clientes que la ayudaron a consolidarse.
03 de Junio a las 12:58 hs.ResponderImposible contactar con la empresa. Gracias por sus esfuerzos.
17 de Junio a las 10:26 hs.ResponderNo es solucionado. Me cansé de pedir den de baja. Ya no pago por debito automatico. Temo wue luego quieran cobrar todo junto.
27 de Junio a las 14:27 hs.ResponderMe pasa lo mismo soy de Córdoba desde marzo quiero dar la baja pero nadie me da respuesta soy José pino
29 de Junio a las 14:35 hs.ResponderPaso a contar, llamé a Supercanal Mendoza. La operadora me reconoce que me dieron de baja en Marzo. Y es válido. Pero siguen enviándome las facturas que ella recomienda no pagar y no vienen a cortar el cable. O sea, por un lado en el sistema estoy dada de baja, por otro en la administración no se han percatado que me dieron la baja. Les he respondido por mail. Al teléfono de la administración es imposible llamar, no atienden, intentaré de nuevo. Es decir, es un problema reconocido por ellos, de ellos pero siguen cometiendo el mismo error. La baja me la dieron en Marzo. Pague extra Abril y Mayo y me reclaman Junio y Julio. Ya no sé que más hacer. Pero al menos, una empleada, la operadora de un área me dijo que en el sistema web figura mi baja. Gracias. _Seguiremos peleando-
13 de Julio a las 11:30 hs.Responder