Supercanal

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Reclamos
27 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Supercanal

Reclamo a Supercanal

Jubilado de la mínima y ya no puedo pagar

Deseo renunciar al servicio por muchas razones sobre todo el alto costo ya que soy jubilado de la mínima, pero no me atienden y ponen trabas, las llamadas la atiende un robot... Hace tiempo sacaron canales que me gustaba ver sin siquiera consultarme y la programación actual es mala y aburrida, pe...

Publicado 20 de Setiembre
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No respetaron costo pactado por promoción

Buenos días, quiero hacer un reclamo el 20 de julio del corriente contraté una promoción hd y wifi 12 gb, el paquete salía 4 1666 y quedaron en instalarlo en un plazo máximo de 20 días, sin embargo lo instalaron en setiembre del corriente y la facturación que la tengo con débito automático viene ...

Publicado 18 de Setiembre
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Dar de baja

Quiero dar de baja a servicio de tv e internet ya que los precios son demasiados y con la llegada de un nuevo servidor de internet voy a optar ya q es mucho más barato y ofrece más megas espero una pronta res. Gracias

Publicado 17 de Setiembre
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Baja del servicio

Me llegó una factura x casi $2000 y no puedo pagar eso de cable

Publicado 17 de Setiembre
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Boleta

No me llego la boleta tengo el servicio cortsdo como hago para imprimir la boleta

Publicado 16 de Setiembre
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Cambio de cable de internet

Necesito que cambien el cable de tv por que se ve mal.y se contacten con migo,para programar el arreglo.no me puedo comunicarme telefonicamente.gracias.

Publicado 15 de Setiembre
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Factura

Hola! mi consulta es la siguiente no estoy recibiendo la factura, estoy pagando las factura con una factura vieja como puedo hacer para recibirla???, ya que me es difícil ingresar en sistema de supercanal para descargarla.

Publicado 09 de Setiembre
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No vienen a colocarme el modem

Hola como estan?el sabado pasado fui con turno para pedir el internet con el modem todo desde las 8 del dia de hoy lunes 7 de septiembre que me iban a poner el modem todavia ni aparecen llamo a los telefono y tampoco se pueden ?

Publicado 07 de Setiembre
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Me llegó la factura de septiembre con aumento

Hola me llegó la factura de septiembre con aumento .después de varios días logré comunicarme y me dijeron que lo tenían antes del anuncio.que esperara la a factura del mes que viene.mientras se quedan con tu plata.hasta ver qué hacen.

Publicado 03 de Setiembre
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Aumento en la factura

Me llegó la factura correspondiente al mes de agosto para pagar en setiembre, con aumento y el presidente anunció que no habría aumento hasta fin de año,además me habían hecho un descuento por jubilados.se supone que me tendría que haber llegado igual que el mes anterior..gracias.

Publicado 03 de Setiembre
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Me bajo el internet de 12mb a 2mb

Pago por servicio internet ftth 12 x 5 mb y hace 4 dias q esta pesimo solo con 2mb y 3mb de subida, por favor solucion ya que pago siempre y lo necsito por mi trabajo no puedo ni bajar una imagen...

Solucionado 10 de Setiembre
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Factura con aumentos

Factura del mes de septiembre con aumento.imposible comunicarme con la empresa.

Publicado 31 de Agosto
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Se corta el internet

No puede ser que siempre me pase lo mismo. Cada dos semanas me pasa que se me corta el internet me anda 5 minutos bien y se me corta y no me anda absolutamente nada, a la media hora vuelve a andar y se me corta y así. Estoy harta de que vengan los técnicos y me digan que no hay ninguna falla. Alg...

Solucionado 31 de Agosto
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Baja del servicio

Hola!!diy hector raul paillalevie dni 11518709.quiero la baja del servicio.muchas gracias.

Publicado 19 de Agosto
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Me siguen cobrando servicio de supercanal

No me quieren tomar la renuncia al servicio. Me obligan a asistir a las oficinas de la empresa, y me veo imposibilitada de asistir a ese establecimiento por problemas de salud. No me dan solucion para renunciar al servicio que esta a nombre de una persona difunta.

Publicado 16 de Agosto
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Resumen mes 8

Necesito por favor me envien el resumen del mes 8. Gracias

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Supercanal

Conexio

Ase una semana ya que page factura s de junio y julio,mas reconexion de súpercanal,y no mandan a servicio técnico aser la conexión,segun el presidente de la nación no se pagaba facturas en cuarentena,entoncs como siguen cobrando,encima que uno les paga,no vienen aser la conexión.iresponsables!!!

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Supercanal

De 1.300 .a1.800no atendian para reclamar.ahora 3.100.no puedo pagar .soy jubil

Quise dar de baja supercanal me ofrecieron promo q nunca respetaron .no podiareclamar x lo de la cuarentena .1300 .a1.800 dos meses pague eso ahora 3.100no me dejan dar la baja .hasta q pague..solucion q me dan pagar en cuotas con visa .soy jubilada con la minima x fi ayudeme....a mi hija le ayud...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Supercanal

Falta de servicio de internet

Desde el día 24 de julio estoy sin servicio de internet. Ese mismo día me contacte para hacer el reclamo técnico y me dijeron que tenía un periodo de resolución de 24 horas. Eso no sucedió. Me comunique el día 25 y me dijeron que al otro día venían. Así estoy hasta el día de hoy 5 de agosto (12 d...

Solucionado 21 de Agosto
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