Supercanal

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Reclamos
41 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Supercanal

Reclamo a Supercanal

Reconexión

La reconexión del servicio c ya qué cortan y no reconecta

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Supercanal

Urgente

Prendo el tv y me dice servicio no habilitado hace días q paso . ? mi nombre es soledad lamborisio.

Publicado 22 de Abril
Reclamo a Supercanal

En el tele sale sin acceso 6 y no se puede ver

No me anda el super anal hace 2semanas lo bajamos y según el mes que viene se pagaba la boleta. Resulta que hace unos días nos aparecía que la boleta estaba vencida y hace como una semana aparece sin acceso 6 y 8 y ya no pudimos ver más y no me puedo comunicar con la empresa para que lo solucionen

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Supercanal

Sin señal en el deco

Encendi el televisor y aparece sin acceso (6)tengo al dia la cuota que pasa?porfabor necesito una solucion

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Supercanal

Cobro por devolución de equivo de tv por cable

En octubre de 2020 pedí el servicio de supercanal,solo querías poner internet,cuando fueron a hacer la instalación los técnicos me dijeron que no se podía poner solo internet y que debía instalar el combo completo,internet más servicio de tv,el arancel era alrededor de 2.459. Pesos,en enero de 2021…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Supercanal

Mme utilizaron la tarjeta en mercado pago - super canal

Yo no tengo supercanal no tengo television con esta empresa y en mi tarjetao de credito visa banco hipotecario tengo un gasto de fecha 16/03/21 cpte 003644 dice mercado pago*supercamal 6584 - no es un gasto mio a quien le reclamo. me pueden devolver el dinero ? porque se confundieron de tarje…

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a Supercanal

Deco no funciona

Después de varios llamados y turnos reclamando un traslado , desde el 1 de marzonos instalaron nuevamente el cable el 12 de marzo , pero los técnicos solo instalaron el básico siendo que yo pago x un servicio hd , reclamé mediante turno el día martes 30 de marzo , vinieron el sábado 3 de abril a ca…

Solucionado 09 de Abril
Reclamo a Supercanal

Se cortan los canales e internet

Hace dos días que no puedo ver canales se están cortando constantemente al igual que internet. hay una pequeña tormenta y se corta todo

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Supercanal

Todavía no vinieron a instalar

Me ofrecieron el servicio y me dijeron que el lunes me lo instalaban. Hace tres días que esperamos que vengan. No tienen números de contacto y la gustaron que tenían posta ofrecer el servicio no lo tienen no para responder no para instalar. Fuimos de baja el otro cable y hace dos días que no tenemo…

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Supercanal

Brinden el servicio por el que me cobran

Hace tres días que el servicio de internet se corta en cualquier momento y todas las noches de 12mb baja el servicio a 2mb.....es imposible poder trabajar ni hacer nada con el servicio que prestan, una vergüenza. Hace tres días que quiero hacer el reclamo y solo dicen que ya me van a llamar, ni siq…

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a Supercanal

Fallecio mi madre

Mi madre fallecio y necesito dar de baja el servicio ya q hay ya no vive nadie

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Supercanal

Mala señal

Mala señal.se corta demasiado.se tilda todo el dia

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a Supercanal

Estafa

El día 6 de octubre de 2020 di de baja al servicio de internet de supercanal. Y al debito automático de la tarjeta visa de santander rio. en noviembre hice la devolución de los equipos a supercanal por que ellos no los retiraban. Es el día de hoy 25/2/2020 y me siguen cobrando en mi tarjeta el deb…

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a Supercanal

Estafa de delincuentes de supercanalnal

Hace 3 meses q reclamo la sobrefacturacion me llaman para ofrecer el dto una refacturacion y nota de crédito no solo no cumplen; sino q me dicen q debo la factura de febrero q venció el 8/02 y la pague el 01/02. Y hasta marzo no dan turno.

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Supercanal

Teléfono,mala comunicación

Quiero dar de baja, servicio supercanal,llame x teléfono,dijeron que se comunicarían ,toda la tarde llamaban y cortaban , imposible comunicación,gray

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Supercanal

Total falta de capacidad y responsabilidad de operarios

En el dia de hoy personal de supercanal estuvo trabajando en el poste de donde sale la coneccion de mi domicilio , y al momento de retirarse me dejaron sin coneccion en mis tres aparatos que poseo.-llame y me informaron que para el dia 22/02/21 podian venir a ver el porque en cuanto todo el problem…

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Supercanal

Incumplimiento

No respetaron la promocion por un año.me retrase en el pago 1 semana pq trataba de reclamar que no cumplian con el valor fe la promocion.me cortaron por supuesta falta de pago cuando me enviaron la factura 3 dias antes del corte

Publicado 12 de Febrero
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