El 6 de agosto de [números], compre por Groupon [números] fotos cargue todo en subi tu foto, pague el envío y nunca recibí las fotos, el groupon decía que la demora era de 15 días, reclame a subi tu foto a distintos mail que dan y nunca tuve una respuesta, siempre el pedido esta en el mismo estado, "en proceso" . Ya hace mas de un mes del pedido y no dan una respuesta.
El 6 de agosto de [números], compre por Groupon [números] fotos cargue todo en subi tu foto, pague el envío y nunca recibí las fotos, el groupon decía que la demora era de 15 días, reclame a subi tu foto a distintos mail que dan y nunca tuve una respuesta, siempre el pedido esta en el mismo estado, "en proceso" . Ya hace mas de un mes del pedido y no dan una respuesta.
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En la pagina dice q el pedido se encuentra en la sucursal, hoy 24 de septiembre fui a la sucursal y en la sucursal no habia llegado mi pedido. Hoy trate de comunicarme telefonicamente, pero nunca atendieron el telefono.
24 de Setiembre a las 22:00 hs.Hola Alejandro muy buenas tardes,
25 de Setiembre a las 13:14 hs.Disculpe la demora de nuestra respuesta. Le hemos enviado una notificación a su correo electrónico informando que su pedido de fotos se encuentre disponible para retirar por el punto de entrega seleccionado.
Cualquier otra duda, quedamos a su disposición.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro O
25 de Setiembre a las 13:14 hs.Hoy pude retirar las fotos por el punto de entrega. Tardaron 48 dias, si 48. Demasiado
25 de Setiembre a las 22:31 hs.