Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi…
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Malvina, como sabrás ,StubHub es una plataforma de intercambio de entradas entre fans. Es decir, cuando alguien no puede asistir a un evento por cualquier motivo, puede vender sus entradas en nuestra web. Los propios vendedores son los que deciden y fijan el precio de sus entradas. Stubhub no interviene en la decisión, nosotros solo somos intermediarios entre compradores y vendedores. Esta información queda reflejada en nuestros términos legales que cada usuario tiene que aceptar a la hora de registrarse. Gracias.
05 de Julio a las 5:14 hs.Yo compré para Cabecera corrientes sin número que sería el arriba en el centro y cambiaron la posición más económica a los costados (pagué un precio 3 veces más caro y me cambiaron de lugar no me parece honesto ni del espectáculo ni de los revendedores ni de la empresa STUBHUB que cambien así los lugares sin avisar).
06 de Julio a las 9:51 hs.rega deun ticket por $ ***,=, Necesito una urgente explicacion para continuar con este reclamo.
10 de Julio a las 16:59 hs.de mi parte esto, recien comienza, ya me he contactado con otros casos.
10 de Julio a las 17:02 hs.Te recordamos que no es posible elegir el sector o la fila exactos directamente desde el mapa que aparece a la hora de comprar. StubHub solo garantiza que se reciban entradas de la misma categoría adquirida. Si crees que las entradas son incorrectas sugerimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, enviando una foto de las mismas a través del formulario de contacto que está en nuestra web. Saludos.
13 de Julio a las 11:03 hs.He tratado de comunicarme y ME cortan. Por favor algún otro número adonde me atiendan y NO me corten.Atte.
13 de Julio a las 11:14 hs.Debo tener el ticket por el importe que compre la entrada, no es correcto legalmente ni contablemente.de mi contabilidad salio un importe que no coincide con el valor de la entrada al espectaculo.
16 de Julio a las 13:06 hs.Siendo una plataforma intermediaria, solo ofrecemos el espacio de venta y no somos los dueños de las entradas por eso no podemos proporcionarte otras. A la hora de finalizar la compra se te propuso un precio con nuestras gastos de gestiones, que has aceptado. Te confirmamos que StubHub es ***% segura y que ésas son tus entradas, nuestro objetivo es llevarte al evento para que disfrutes del recital. Gracias por tu colaboración.
17 de Julio a las 9:51 hs.la solucion es muy simple el ticket tiene que decir el importe pagado por cada entrada que es de $ 2.***,66 esto no es legal ni contablemene aceptable. Espero la correccioin a la mayor brevedad.
18 de Julio a las 10:58 hs.Malvina, por todo lo comentado anteriormente te informamos de que las entradas no se pueden modificar y que las mismas son las que has adquirido. Además te recordamos que puedes contactar con nuestro equipo de atención en cualquier momento, y ante cualquier consulta a través del formulario de contacto o el Live Chat que hay en nuestra web. Saludos.
23 de Julio a las 6:52 hs.necesito un numero telefonico adonde , aqui en la Argentina.
25 de Julio a las 13:46 hs.enviare una foto.
30 de Julio a las 19:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Malvina Z
31 de Julio a las 6:06 hs.