Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice una compra de boletos para concierto pal norte 2018 el 22 de marzo del 2018, recibí un correo de stubhub el 27 de abril diciendo que no fue posible el pago de mis boletos y se pondrán en contacto para hacerme el reintegro correspondiente
el 27 de abril recibí un correo solicitando mis datos de transferencia para el reintegro del pago
el día 30 de abril mande los datos de transferencia de mi cuenta de santander con un numero incorrecto, por lo que recibí una respuesta de dar atención a mi reclamo
el miércoles 2 de mayo renvié mis datos correctos de transferencia esperando se depositara, avisándome que en 10 o 15 días estará listo pero a la fecha no se ha recibido el pago
ya hable a la linea internacional de stubhub y no me supieron dar informacion pues tengo que comunicarme o mandar un correo a la pagina de mexico para dar el seguimiento a mi reclamo
espero pronta solucion de mi reclamo
gracias
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Carlos, le confirmamos que sus datos bancarios se han pasado correctamente a nuestro departamento financiero. Nuestros agentes le informarán en cuanto se realice el reembolso y le facilitarán la información completa, no se preocupe. Gracias por su colaboración.
15 de Mayo a las 4:27 hs.no he recibido el rembolso de mi pago
01 de Junio a las 11:53 hs.Hola Carlos, Hemos podido verificar que la devolucion del importe de su compra ya se ha generado. Disculpe las molestias. Gracias y saludos.
22 de Junio a las 13:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS G
20 de Julio a las 8:13 hs.