Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi…
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Hola Sophia,
16 de Agosto a las 4:09 hs.ResponderPuedes encontrar toda la información en el siguiente enlace de nuestra web: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****
A día de hoy no se están produciendo las devoluciones ya que nos mantenemos a la espera de instrucciones por parte de la promotora sobre el proceso de devolución.
En cuanto dispongamos de más información, notifiaremos a todos nuestros clientes afectados.
Gracias por su paciencia.
Porque aun no reembolsan el dinero que les transferi por entradas de Amaluna
20 de Agosto a las 9:35 hs.ResponderHola Sophia,
20 de Agosto a las 9:41 hs.ResponderA día de hoy seguimos sin novedad sobre el proceso de devolución o tiempos.
Nuestros compañeros siguen trabajando para perfilar con la productora todos estos detalles y poder informarles a la mayor brevedad posible.
Entendemos la frustración que esto está creando en nuestros clientes dado que nosotros también nos estamos viendo afectados por su perdida de confianza en la marca debido a este incidente, el cual tratamos de solventar del mejor modo posible para todas las partes implicadas.
Gracias por su confianza y paciencia.
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:47 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sophia G
07 de Setiembre a las 4:47 hs.ResponderA la fecha no tengo el reembolso de las 8 entradas qun adquirí por Amaluna.
07 de Setiembre a las 12:01 hs.ResponderDeseo una respuesta a la brevedad
Me dijeron hace dos semanas que me reembolsarían por las 8 entra das que compré pero Hasta el día de hoy no me reembolsan nada. Sigo esperando su "compromiso" con el cliente
21 de Setiembre a las 21:04 hs.Responder