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Queja por espectáculo cancelado

Compré 4 entradas para circo del sol y cancelaron el espectaculo. Hasta ahora no nos devuelven el monto de las entradas, y ya ha pasado más de 25 días. Entre stubhub y Venelatin se mandan la responsabilidad. Pero hasta ahora no hay respuesta.

Compré 4 entradas para circo del sol y cancelaron el espectaculo. Hasta ahora no nos devuelven el monto de las entradas, y ya ha pasado más de 25 días. Entre stubhub y Venelatin se mandan la responsabilidad. Pero hasta ahora no hay respuesta.

Stubhub Representante de Stubhub 

Hola Carlos,

Desde la cancelación nos mantenemos pendientes de instrucciones por parte de la promotora sobre tiempos y procesos de devolución. Toda la información la puedes encontrar en el siguiente enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****

Igualmente, ante cualquier novedad informaremos a todos nuestros clientes afectados.

Gracias por su paciencia.

17 de Agosto a las 6:49 hs.
Carlos J  Solución rechazada: 

Nos enviaron el mismo mail a todos los afectados. No nos depositaron

21 de Agosto a las 8:24 hs.
Carlos J  solución recibida: 

Al insistir me tomaron en cuenta y el 21 de agosto me depositaron al medio de pago.

01 de Setiembre a las 10:15 hs.

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