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Que nos devuelvan el dinero de nuestras entradas

Compramos entradas para ir a ver a lady gaga. El día del concierto nos dijeron que las entradas no eran válidas. El primer concierto de mi hija de 11 años se queda en la calle llorando. no tienen teléfono de contacto, así que escribimos al chat. Nos mienten y nos dicen, primero, que probemos a entrar por otra puerta. Después, que el departamento logístico intentará solucionar el problema para que podamos entrar. el departamento logístico no nos contesta jamás. pedimos que nos devuelvan el dinero y su respuesta es siempre que "lo están estudiando". que nos devuelvan el dinero de una vez y que dejen de estafar a la gente.