Stubhub

Que no me realicen un cargo

Estimado Carlos,

Cuando usted informó que no tenía las entradas, alguien ya las había comprado a través de uno de sus anucios. Por lo que, lo lamentamos, pero se le hará un cargo por no cumplir con lo acordado. Desde StubHub tenemos un compromiso tanto con vendedores como con compradores de hacerles llegar las entradas adquiridad a los segundos, y de pagar a los primeros. En su caso, hemos tenido que buscar sustitución para poder darle al comprador lo que pagó y por eso se le aplica una penalización.

Saludos,
Equipo StubHub

Estimado Carlos,

Aunque la compra aún no estuviese autorizada, alguien ya había seleccionado esas entradas y, por tanto, tenemos que cumplir con lo adquirido por el comprador.

Saludos,
Equipo StubHub