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Con fecha 03.10.2017 realice compra de 2 entradas de partido chile vs ecuador, el monto cancelado fue de $ 110.540 , el monto fue descontado de mi tarjeta visa.
posterior a la compra, me llego un correo , que mi pago fue acreditado, y el dinero fue recibido por stubhub.
el cual me indicaron nº de comprobante de pago : 3030956528
nº referencia vendedor : 3q740y7k5d52
me comunico por chat on line, para saber cuando llegaran mis entradas y me informaron que el pago no ha sido recibido ??¿¿. El monto fue descontado de mi tarjeta y me llego un numero de comprobante de pago. Aun no me dan solucion !!
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Comentario / Propuesta más votada
Estimada María,
04 de Octubre a las 10:18 hs.Hemos pasado su caso al departamento responsable, por favor que espere nuestro email.
Gracias.
Saludos,
StubHub
Estimada María,
04 de Octubre a las 9:38 hs.Efectivamente, todavía no hemos recibido el pago. Encaminaremos el comprobante al departamento correspondiente. En breve nos pondremos nuevamente en contacto con usted para ofrecerle más información sobre el mismo por el e-mail.
Agradecemos su paciencia y quedamos a su entera disposición ante cualquier duda o consulta.
Saludos cordiales,
StubHub
Tengo el comprobante de pago, el cual el monto fue descontado de mi tarjeta visa, para que confirmen que le pago si fue efectuado.
04 de Octubre a las 9:42 hs.Estimada María,
04 de Octubre a las 10:18 hs.Hemos pasado su caso al departamento responsable, por favor que espere nuestro email.
Gracias.
Saludos,
StubHub
caso solucionado
05 de Octubre a las 10:33 hs.