Puse a la venta tres entradas para un concierto, vendí una, e intente retirar las otras dos, la página (no sé si x error informático) no me dejó eliminarlas dando lugar a venderlas, aún así avisé de que no las tenía y q no podía quitarlas del anuncio, hicieron caso omiso y llevaron la venta hasta el final con el fin de multarme, hoy han hecho un cargo en mi cuenta como penalización, he pedido la hoja de reclamaciones y me han ignorado. Tengo la intención de denunciarles tanto a consumo como a la guardia civil, sé que tienen varias denuncias así que o me devuelven el dinero o presentaré una denuncia.
Puse a la venta tres entradas para un concierto, vendí una, e intente retirar las otras dos, la página (no sé si x error informático) no me dejó eliminarlas dando lugar a venderlas, aún así avisé de que no las tenía y q no podía quitarlas del anuncio, hicieron caso omiso y llevaron la venta hasta el final con el fin de multarme, hoy han hecho un cargo en mi cuenta como penalización, he pedido la hoja de reclamaciones y me han ignorado. Tengo la intención de denunciarles tanto a consumo como a la guardia civil, sé que tienen varias denuncias así que o me devuelven el dinero o presentaré una denuncia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré una entrada para el concierto de isabel pantoja en el movistar…
Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo uno…
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip …
Comentario / Propuesta más votada
Pues estáis obligados
25 de Agosto a las 4:49 hs.Estimada Lourdes,
25 de Agosto a las 4:37 hs.Lo lamentamos pero, una vez que alguien adquiere las entradas de un anuncio, es responsabilidad del vendedor cumplir con lo acordado. Su anuncio no estaba eliminado cuando alguien adquirió las entradas, por lo que debemos darle a esa persona lo que ha pagado. Tenemos tanto un compromiso con vendedores y compradores y, por tanto, como está informado en nuestros Términos y Condiciones, se le aplicará una penalización por venta fallida.
Saludos,
Equipo StubHub
Estimada Lourdes,
25 de Agosto a las 4:47 hs.No tenemos hojas de reclamaciones. Esto y los emails que has mandado ya cuenta como reclamación.
Saludos,
Pues estáis obligados
25 de Agosto a las 4:49 hs.Presentaré una reclamación y denuncia en consumo, por la ****** que me habéis hecho y por no darme las hojas de reclamaciones
25 de Agosto a las 4:49 hs.De momento no me han devuelto el dinero ni me han facilitado la hoja de reclamaciones.
09 de Setiembre a las 7:11 hs.Finalmente tras mucho insistir, y pedir las hojas de reclamaciones, me devolvieron el dinero.
23 de Febrero a las 13:43 hs.