Stubhub

No tengo la tarjeta de credito con que realice la compra

Realicé dos compras de entrada para ama luna que debió realizarse en julio [números], sabemos que fue suspendido, deseo el reembolso pero ya no cuento con la tarjeta de Interbank con la que se pagó las entradas a zona plata , que pasos a seguir para actualizar mi cuenta bancaria??

Realicé dos compras de entrada para ama luna que debió realizarse en julio [números], sabemos que fue suspendido, deseo el reembolso pero ya no cuento con la tarjeta de Interbank con la que se pagó las entradas a zona plata , que pasos a seguir para actualizar mi cuenta bancaria??

Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

María, sentimos que el evento se cancelara, sugerimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto y del live chat que encuentras en nuestra web. Tendrás que proporcionar la referencia de tu compra para que nuestros agentes puedan facilitarte la información completa y ayudarte.

29 de Agosto a las 5:55 hs.
Maria R  Solución rechazada: 

ME RESPONDEN QUE enviaran al " departamento correspondiente para trabajar en su caso lo antes posible., con los cambios realizados", entonces sigo en compás de espera

29 de Agosto a las 10:30 hs.
Maria R  Solución rechazada: 

Que no tengo ya la tarjeta de crédito para que me reembolsen y me contestan que verán evaluará???

02 de Setiembre a las 11:52 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.

07 de Setiembre a las 4:39 hs.
Stubhub Representante de Stubhub 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA R

07 de Setiembre a las 4:39 hs.
Maria R  Solución rechazada: 

Hasta ahora no me responden despues de las explicaciones que les dì, solicite una conciliaciòn en la defensorìa del consumidor de mi pais tengo cita este lunes 10 de set .

07 de Setiembre a las 15:39 hs.
Maria R  solución recibida: 

Lo importante que lo carguen a mi cuenta habilitada que les indiquę, porque ya no tengo la cuenta y tarjeta con la que pague y a donde ustedes lo cargan las devoluciones automático.

08 de Setiembre a las 21:57 hs.

Empresas más buscadas