Stubhub

No puedo sacar de la venta mi entrada

Quiero sacar de la venta mi entrada ya que, por la pandemia, la productora dividió el concierto en 2 días y dicen que van a pedir documento de identificación, es decir que son intransferibles. Por ende las entradas que vendí no le van a servir a quien las compro. No logro comunicarme con nadie, me contestaron un mail y nada más. Ya envíe por mail la comunicación de la productora avisando lo dicho anteriormente.