Stubhub

No pago reembolso por boletos errados

El año pasado compre vía stubhub 2 boletas para la f1 en méxico (el evento fue en octubre [números]) pues mi plan era ir con mi sobrino que es un niño.

sin embargo los boletos que llegaron no fueron los que compré pues enviaron locaciones separadas y obviamente a un niño no se puede dejar solo... Al respecto stubhub aceptó su error y en noviembre pidieron que les enviara los boletos vía mail de colombia a méxico para realizar la devolución de mi dinero.

los boletos efectivamente llegaron a stubhub méxico 3 días después (stubhub lo confirmó vía mail) y desde ese momento les he enviado 27 emails y en todos ellos se excusan y dicen que el dinero va a ser reembolsado en breve pero esto nunca sucede.

aclaró que en diciembre ellos solicitaron mi información bancaria para el supuesto reembolso y se les envió inmediatamente. Sin embargo nunca responden cuando se va a efectuar el pago.