Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 52%
Reclamos resueltos: 1401
No llegaron mis entradas

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Stubhub

No llegaron mis entradas

Compre dos entradas para ver u2 el 14 de octubre, entregaron las entradas en otra direccion, aun no me responden y no he podido recuperarlas... La empresa no me responde

Compre dos entradas para ver u2 el 14 de octubre, entregaron las entradas en otra direccion, aun no me responden y no he podido recuperarlas... La empresa no me responde
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimada,

Vemos que recibió las entradas a tiempo. Esperamos que haya disfrutado del evento.

Saludos,
StubHub

13 de Octubre a las 8:54 hs.
marion L 

no las recibi soy de temuco novena region, mi nombre es marion zapata, NO VIVO EN MACUL Y TAMPOCO ME LLAMO OSCAR INOSTROZA.... VOY A TOMAR ACCIONES LEGALES, ya que cancele ambas entradas.. y no fue respetada la direccion que di...

13 de Octubre a las 12:55 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimada,

Estamos gestionando su caso. En breve nuestros agentes le contactarán.

Atentamente,
StubHub

13 de Octubre a las 13:11 hs.
marion L 

espero sea lo antes posible, gracias

13 de Octubre a las 13:20 hs.
marion L 

aun no recibo respuesta por mis entradas!!

16 de Octubre a las 13:40 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimada Marion,

Hemos solicitado la devolución de su dinero debido a que la mensajería perdió las entradas.
Lamentamos los inconvenientes pero es una situación que StubHub no puede controlar.

Si tiene cualquier duda, contáctenos a través del LiveChat en nuestra web.

Saludos,

19 de Octubre a las 6:21 hs.
marion L 

Espero se comuniquen conmigo lo antes posible
gracias

19 de Octubre a las 8:40 hs.
marion L 

aun no he recibido la devolución..

26 de Octubre a las 12:38 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimada Marion,

La devolución fue solicitada el 17/10 pero puede tardar hasta 20 días en estar disponible en su cuenta bancaria.

Saludos,

27 de Octubre a las 7:38 hs.
marion L 

aun no he recibido la devolución de mi dinero

08 de Noviembre a las 13:55 hs.
marion L 

aun no recibo respuesta por parte de la empresa

09 de Noviembre a las 13:48 hs.
marion L 

aun no recibo la devolución

10 de Noviembre a las 15:09 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimada Marion,

Lamentamos la demora. Le hemos enviado un correo. Por favor, verifique su bandeja de entrada y la bandeja de correo Spam.

Saludos,

13 de Noviembre a las 6:06 hs.
marion L  solución recibida: 

conforme con la devolución del dinero de las entradas.

26 de Marzo a las 8:49 hs.

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