A la fecha no he recibido mi pago y ya han pasado dos meses del evento lolapallooza en chile. Siempre recibo la misma respuesta de parte de stubhub:
- no debo preocuparme porque me van a pagar.
- estan esperando respuesta del area de pagos que nunca reciben.
a mi me llegó un correo indicando que ya me habian hecho el pago y he pedido la constancia (con detalles de la transferencia) la cual, a la fecha, no recibo. Es indignante tener que escribirles cada dos o tres días porque no recibo respuesta alguna de stubhub.
A la fecha no he recibido mi pago y ya han pasado dos meses del evento lolapallooza en chile. Siempre recibo la misma respuesta de parte de stubhub:
- no debo preocuparme porque me van a pagar.
- estan esperando respuesta del area de pagos que nunca reciben.
a mi me llegó un correo indicando que ya me habian hecho el pago y he pedido la constancia (con detalles de la transferencia) la cual, a la fecha, no recibo. Es indignante tener que escribirles cada dos o tres días porque no recibo respuesta alguna de stubhub.
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Daniel, sentimos muchísimo las molestias ocasionadas y la desconfianza que eso le provoca. Su caso se ha reportado a Coordinación para que desde allí revisen sus datos bancarios y agilicen el pago. Le informaremos en la mayor brevedad con una solución. Muchísimas gracias por su paciencia.
23 de Mayo a las 6:59 hs.Aun no recibo el pago. Stubhub debe confirmarme que la transferencia fue realizada, me indican que sí lo ha hecho pero no me envían la constancia en donde se indican los siguientes datos: banco emisor, banco del beneficiario y swift de la operacion. Se niegan a enviarme esa información.
07 de Junio a las 11:45 hs.Hola Daniel, por lo que podemos ver tu venta ya fue pagada de forma correcta. Por favor confirmalo chequeando tu cuenta. Muchas gracias y perdon por el retraso. Un saludo.
20 de Junio a las 12:23 hs.Hola Daniel, tal como te hemos explicado, desde nuestro departamento Financiero se gestionó el pago sin problemas y tenemos prueba de ello. La cual te enviamos adjunta en un correo hace un tiempo atras. Desde Stubhub hemos cumplido con nuestros procedimientos. Por favor contacta con tu banco para mayor informacion. Gracias y saludos.
20 de Junio a las 12:59 hs.Señores, si es que hicieron un pago no lo han demostrado porque el documento que me enviaron no es suficiente. En mi cuenta no hay el dinero que indican. Ya contacté a mi banco y me han solicitado el swift. Su constancia es fraudulenta? Por qué se niegan a enviar el Swift?
21 de Junio a las 11:04 hs.No me parece válida porque a pesar que me enviaron un documento que indica que se realizó el pago, este no contiene el código swift ni los datos del banco emisor. Necesito esos datos para confirmar con mi entidad bancaria. Stubhub se niega a dármelos.
22 de Junio a las 10:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel O
12 de Julio a las 7:57 hs.