Compre mis boletos en agosto 24 y no me han enviado mi factura pese a que registre mis datos al darme de alta en la plataforma. Después de quejarme me respondieron que no tenían mis datos, los volví a enviar en 2 ocasiones distintas y siguen sin enviarme nada. No tienen un teléfono de servicio a cliente, te contesta una maquina y responde en automático si tu pregunta se parece a su abanico de alternativas de respuesta. No puedo creer que una plataforma así no tenga manera de entablar una conversación con alguien aunque sea por chat.
necesito la factura de mi compra
ayuda por favor!!
Compre mis boletos en agosto 24 y no me han enviado mi factura pese a que registre mis datos al darme de alta en la plataforma. Después de quejarme me respondieron que no tenían mis datos, los volví a enviar en 2 ocasiones distintas y siguen sin enviarme nada. No tienen un teléfono de servicio a cliente, te contesta una maquina y responde en automático si tu pregunta se parece a su abanico de alternativas de respuesta. No puedo creer que una plataforma así no tenga manera de entablar una conversación con alguien aunque sea por chat.
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Pareciera que no les importara quedar bien con el cliente que le vendieron y no me envian mi factura. En mi opinion es un fraude la promesa de que te facturen tu compra y por lo mismo no lo puedes deducir. Muy mal por su responsable de SERVICIO A CLIENTE
27 de Octubre a las 21:24 hs.Responder