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Necesito codigos de mis entradas viajo en 10 dias a rusia

Hola compre dos entradas para el partido del 20 de junio portugal vs marruecos 3q9q8o8d5b35 y la verdad estoy muy preocupada ya que viajo en 10 dias y chateando con sus operadores me dicen que la fecha de envio a mi pais de las entradas es para el 14 de junio pero no creo tener tiempo de crear los fan id, ademas lo que es peor aun no he recibido los codigos. Meses atras di la direccion de mi hotel en rusia, en conclusion no se a donde mismo las enviaran y menos se cuando me daran los codigos. Pido por favor tengan en cuenta mi fecha de viaje y me ayuden lo mas pronto posible con los codigos para poder tramitar mi fan id y no tenga problemas al ingresar a rusia asi como con la explicacion de a donde mismo me van a enviar las entradas fisicas.
att. Gloria p

Hola compre dos entradas para el partido del 20 de junio portugal vs marruecos 3q9q8o8d5b35 y la verdad estoy muy preocupada ya que viajo en 10 dias y chateando con sus operadores me dicen que la fecha de envio a mi pais de las entradas es para el 14 de junio pero no creo tener tiempo de crear los fan id, ademas lo que es peor aun no he recibido los codigos. Meses atras di la direccion de mi hotel en rusia, en conclusion no se a donde mismo las enviaran y menos se cuando me daran los codigos. Pido por favor tengan en cuenta mi fecha de viaje y me ayuden lo mas pronto posible con los codigos para poder tramitar mi fan id y no tenga problemas al ingresar a rusia asi como con la explicacion de a donde mismo me van a enviar las entradas fisicas.
att. Gloria p

Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Gloria, hemos comprobado que tus entradas están listas y se enviarán a la dirección en Rusia, y que también ya tienes los códigos para sacar el FAN ID. Podrás seguir el estado de envío usando el número de guía que te hemos facilitado por mail. ¡El mundial te va encantar!

10 de Junio a las 7:13 hs.
Gloria P 

si, gracias ya tengo el codigo, tenia una duda adicional, aunque yo compre dos entradas, me enviaron solo uno; creo los dos FAN ID con ese mismo codigo?

10 de Junio a las 13:18 hs.
Gloria P  solución recibida: 

Me llegaro el código de mis entradas y ya me enviaron las entradas al hotel. Esperemos que lleguen bien.

11 de Junio a las 22:37 hs.

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