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Mis entradas de rammsteim no aparecen en entradas pedidas ni se de ellas

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Pablo A
Empresa reclamada: Stubhub

Compre 2 entradas para el concierto de rammsteim en turin para el 13 de julio de 2021.

recibí un correo con el numero de pedido: 555918110 pero cuando entro a mi cuenta no aparece ningún pedido. No tengo mas evidencias de dicho pedido mas allá del primero correo que recibí cuando hice la compra.
al no aparecer en mi listado de entradas pedidas/compras, el nº de seguimiento que tengo no me sirve de nada.

Compre 2 entradas para el concierto de rammsteim en turin para el 13 de julio de 2021. recibí un correo con el numero de pedido: 555918110 pero cuando entro a mi cuenta no aparece ningún pedido. No tengo mas evidencias de dicho pedido mas allá del primero correo que recibí cuando hice la compra. al no aparecer en mi listado de entradas pedidas/compras, el nº de seguimiento que tengo no me sirve de nada.