Compre una entrada para harry styles en Directv arena para hoy 23/5 20 hs. Al pasar por el molinete la entrada figura como "dada de baja por robo". Me contacto con stub telefonicamente y me ofrecen buscarme una nueva entrada por el mismo costo. Me llaman a la media hora diciendome que me han conseguido otra entrada, que el vendedor tiene mis datos y que como faltaban 2 horas para el evento me las entregaría en la puerta del estadio. El evento ya comenzó y no recibí las entradas, stub no me atiende el telefono y no encuentro solución
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Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo uno…
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Monica, lamentamos muchísimo lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que nuestros agentes se han puesto en contacto contigo por mail, sugerimos que sigas por ahí ya que desde atención al cliente tienen la información y nuestro equipo te puede indicar las instrucciones a seguir. Por favor revisa también la carpeta de correo no deseado. Muchísimas gracias por tu paciencia y colaboración.
24 de Mayo a las 10:42 hs.Ya tuve que pagar la tarjeta de credito por los **** del valor de la entrada. Sólo me llamaron una vez para decirme que les figuraba como que "me habian entregado otra entrada el dia del recital para solucionar el problema", le explique a la operadora que JAMAS ME DIERON SOLUCION Y NO ME ATENDIERON NUNCA MAS EL TELEFONO y que me sentia estafada, defraudada y burlada por la situación. Quedaron en "elevar" el reclamo (no se adónde) y llamarme en algún momento para darme una solución... El recital fue hace un mes, y recién esta semana me devolvieron el llamado. Asi que DUDO que me reembolsen el dinero o me brinden una solución. Perdí por confiada... NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!!!!!!
23 de Junio a las 18:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica
12 de Julio a las 7:58 hs.Me siguen pidiendo una nota o correo escrito por la "organizacion del evento" cuando el dia del recital (desde la puerta del estadio, antes de comenzar el show y con la noticia de que la entrada estaba "denunciada como robada") les notifique que la organizacion del evento no me extenderia ninguna constancia por escrito. Si pude retener para mi, como prueba, la entrada adquirida SIN CORTES NI SIGNOS DE DAÑOS. Pero para Stub esa prueba no es valida. Lamento tanto haber confiado en esta empresa!!! No se la recomendaría a nadie; prometen, mienten y siguen mintiendo. Una estafa redondita!!
12 de Julio a las 9:45 hs.