Buen día, el pasado 12 de mayo compre las entradas a got7 ciudades de mexico el próximo 13 de julio, lo que me preocupa es que leyendo todas las reclamaciones mis entradas no lleguen, pues la diereccion de envío es de colombia y yo debo viajar a ciudad de méxico para el concierto así que necesito estar segura que si lleguen y en la ubicación que compre, por favor colaborenme pues el concierto es el regalo de cumpleaños de mi hermana. El número de referencia es 4c7e5x1b9r28
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Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip …
Laura, sentimos que esté preocupada, le aseguramos de que nuestra web es ***% SEGURA y está protegida por nuestro Fan Protection Guarantee lo cual garantiza que recibirá las entradas a tiempo para que disfrute de ese gran evento. Le informamos de que la entrega se realizará en la misma semana del evento, si tiene que viajar sugerimos que actualice la dirección de entrega en su perfil o que la facilite a nuestros agentes de atención al cliente a través de los canales que encuentra en la web. ¡Estamos trabajando para llevarle a GOT7, no vamos a permitir que se lo pierda! Gracias.
31 de Mayo a las 5:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura M
20 de Julio a las 8:15 hs.