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Fecha equivocada

Stubs me mando las entradas p cirq d soleil fecha equivocada,lo q no se hacen cargo del error...yo estoy a 500 km debo viajar ....reserve hotel ,y un monton d cosas mas como facultad y deportes q estan acoplados........pero m cobraron 8000$ y ahora no se hacen cargo del error.....necesito mis entradas p viern 24 d marzo

Stubs me mando las entradas p cirq d soleil fecha equivocada,lo q no se hacen cargo del error...yo estoy a 500 km debo viajar ....reserve hotel ,y un monton d cosas mas como facultad y deportes q estan acoplados........pero m cobraron 8000$ y ahora no se hacen cargo del error.....necesito mis entradas p viern 24 d marzo
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimado Carlo,

En relación a su consulta, revisando su compra, es un placer saber que finalmente pudo asistir al evento, ya que nuestros agentes le enviaron las entradas a tiempo y solucionaron el problema.

Gracias por comprar en nuestra web.

Saludos,
Equipo StubHub

04 de Abril a las 8:18 hs.
Carlosespa 

Hola.....la solucion la tuve,no m parecio la adecuada.......creo q la empresa deberia tomar dimension d lo q es vivir en el interior y q no todo se solucio a dsd una computadora........la movida de devolver las entradas,la incomodidad d no haber nadie en mi domicilio debido a trab p retirar las entradas,el tiempo q tardan en recibirlas hast q llega un codigo q t dice q tenes q ir a retirar las entradas a una direccion,como si ir hast el lugar,estacionar,meterce en el cemento porteño,fuera facil,la devoluc del 30%,q aun no m ha llegado.......la verdad horrible el servicio,estan nuy acostumbrados a facturar,y tal vez no tengan dimension de lo q significa llegar hast ahi p gente q viene dad dif puntos del pais......de mi parte seguramente no recibiran la mejor recomendacion,atras d todo esto se esconden dias de trab,hotel,comidas horarios reservas,etc etc.....de terror

04 de Abril a las 9:43 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimado Carlo,

Sentimos mucho lo ocurrido y le pedimos disculpa.

StubHub funciona como punto de encuentro entre vendedores y compradores. No somos titulares, ni propietarios, ni poseedores de ninguna entrada.

Garantizamos a los compradores un intento de entrega, por lo que es responsabilidad del cliente realizar la operación correctamente y suministrar una dirección correcta, para que las entradas lleguen a destino.

En relación a su descuento ofrecido en caso de sustitución de entradas, respetamos nuestra politica. El importe en cuestión será disponible dentro de 5-10 días desde su realización, en la misma cuenta facilitada a la hora e la compra.

En conclusión, le aconsejamos leer los Términos y Condiciones que acepta una vez que finalice el proceso de compra, antes de realizar la misma (https://www.stubhub.com.ar/information/legal).

Sobre cualquier duda estamos a su disposición.

Saludos,
Equipo StubHub

04 de Abril a las 11:52 hs.
Carlosespa 

Porque m dijeron devolver ****$ qaun no los he visto

18 de Abril a las 15:11 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimado Carlos,

Hemos verificado que se le informó sobre este error y usted aceptó el cambió con un descuento que ya ha sido aplicado, y que será devuelto por el medio de pago utilizado.

Si tiene cualquier duda, escríbanos a través del Live Chat disponible en nuestra web.

Saludos,
Equipo StubHub

19 de Abril a las 6:36 hs.
Carlosespa 

Yo no he recibido el dinero en mi cuenta

19 de Abril a las 9:16 hs.
Stubhub Representante de Stubhub 

Estimado,

la devolución se ha procesado el día 31/03 por el medio de pago utilizado por usted. Por favor que se ponga en el contacto con su banco.

Saludos,
Equipo StubHub

19 de Abril a las 9:25 hs.
Carlosespa  solución recibida: 

Uhhhhhh. ....solución porteña llena de palos en la rueda .contratiempOs

24 de Mayo a las 7:50 hs.

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