Realice la compra de 2 entradas para bad bunny este 9 de septiembre y aun no las tengo en mi poder. Supuestamente las habian mandado y como no las recibimos las devolvieron. La compra esta realizada. Necesitaria que me den una direccion o me las manden via gmail o reenviarlas a la direccion que especificamos. Muchas gracias.
Realice la compra de 2 entradas para bad bunny este 9 de septiembre y aun no las tengo en mi poder. Supuestamente las habian mandado y como no las recibimos las devolvieron. La compra esta realizada. Necesitaria que me den una direccion o me las manden via gmail o reenviarlas a la direccion que especificamos. Muchas gracias.
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Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo uno…
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip …
Estimada Fiona,
07 de Setiembre a las 13:44 hs.El mensajero tuvo el problema con la entrega porque usted nos informó sobre la dirección incorrecta. Le informamos por los emails para que se pusiera en el contacto con la mensajería lo más pronto posible para solucionar el problema.
Si el sobre ya está volviendo al vendedor lo sentimos mucho pero no podemos hacer nada más. Falta muy poco para el evento y es porbable que el vendedor ni reciba las entradas de vuelta en este tiempo.
Una vez más sentimos las molestias.
Reciba un cordial saludo,
StubHub
No es respuesta valida a lo que me dicen. Si bien una direccion fue incorrecta tenian otra como segunda opción. Ademas se les ha dejado numeros telefonicos y no han llamado tampoco. No me parece excusa de ustedes. No me interesa ir hasta donde tenga que ir para buscar las entradas, prefiero ir a un lugar fisico y retirarlas yo misma, las necesito si o si. Nunca nos han informado que las hayan enviado. Me parece totalmente injusto.
07 de Setiembre a las 13:48 hs.Fiona,
07 de Setiembre a las 14:01 hs.Desgraciadamente no tuvimos otra opción por lo tanto le pedimos para que se pusiera en el contacto con la mensajería.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
StubHub
Las entradas ya volvieron. Tengo eso notificado. Quiero un lugar fisico donde retirarlas, quiero una solucion. Quiero las entradas en mi poder
07 de Setiembre a las 14:03 hs.Estimada,
08 de Setiembre a las 8:41 hs.Hemos hecho el envío directamente, la responsabilidad de facilitarnos la dirección correcta y hacer el seguimiento de la entrega por internet es del cliente, además, le hemos avisado que había una incidencia con la mensajeria, y solicitado que usted se pusiera en contacto con ellos a fin de solucionar la incidencia, lo sentimos mucho pero no podemos hacer un nuevo envío.
Quedamos a su disposición
Un saludo,
StubHub