Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Como estan?
realice una compra de 2 entradas de billie eilish, el evento esta cancelado desde noviembre, el organizador ha estado devolviendo el dinero de los tickets. Desde stubhub solo me dicen que estan con demoras,etc
cual es el plazo para recibir la transferencia bancaria? ya que como les informamos debemos devolver el dinero a nuestros clientes y les debemos indicar un plazo y fecha de pago.
la empresa que organizaba el evento ya esta devolviendo el dinero de las entradas desde hacer varias semanas.
les copio la info y la politica de devolucion que ha instaurado el organizador:
h***s://w***allaccess.com.ar/event/billie-eilish
nosotros precisamos darle una respuesta a nuestros clientes no les podemos informar la devolucion no tiene fecha y puede demorar varios meses, es una respuesta poco seria, para una empresa como la de ustedes que tanto recomiendan y de la cual somos clientes hace años.
si el cliente esta al tanto que la devolucion ya esta en proceso por parte del organizador del evento, es inadmisible que le informemos la devolucion sera en meses desconocidos.
exigimos la devolucion como maximo la semana proxima, sino lamentablemente deberemos iniciar acciones legales ante los organismos de defensa al consumidor y demas entes que regulan la actividad comercial.
aguardamos comentarios.
gracias
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No me han respondido
28 de Febrero a las 13:24 hs.ResponderSolo lo mismo de siempre que esta en proceso pero sin fecha de reembolso una vergüenza.
No me han respondido
28 de Febrero a las 13:24 hs.ResponderSolo lo mismo de siempre que esta en proceso pero sin fecha de reembolso una vergüenza.
AUN NO ME HAN BRINDADO RESPUESTA ALGUNA
11 de Marzo a las 8:52 hs.ResponderMe siguen diciendo lo mismo que en algún momento van a devolver el dinero, pero no brindan fecha ni nada concreto
26 de Marzo a las 8:11 hs.Responderhola, una pregunta, si las entradas fueron compradas lamentablemente con su sobreprecio correspondiente a StubHub, es All acces quien devuelve el importe al precio oficial? O sea, el reclamo debiera haberse hecho a Allacces?
26 de Marzo a las 9:03 hs.ResponderEn caso de denuncia al derecho del consumidor, sería bueno armar un grupo y hacerlo en conjunto?
Muchas Gracias.
Hola el tema es que las entradas las tienen en stub. All acceso estuvo devolviendo obviamente que al precio oficial.
26 de Marzo a las 10:16 hs.ResponderAll access para devolver te va a pedir comprobante de compra y forma de pago etc.
Si pagaron c tarjeta x wj se la devuelven al titular de la tarjeta
Aca el que tiene que devolver es stub ya que all access a ellos se la devuelven o seguramente ya el dinero se lo han devuelto.
En resumen el dinero lo tiene stub
Claro, es lo que pensé. Pero todos los comprobantes hay que enviárselos igual a Allacces? Muchas gracias!
26 de Marzo a las 13:09 hs.Responder