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Entrega de entrada correcta

Hola, pagué por una entrada del tipo platea cabecera y me entregaron una entrada cabecera-campo, cómo resuelvo este inconveniente? gracias

Hola, pagué por una entrada del tipo platea cabecera y me entregaron una entrada cabecera-campo, cómo resuelvo este inconveniente? gracias
Stubhub Representante de Stubhub 

Estimada Daniela,

Lamentamos mucho por el error.

Por favor, mandenos la foto de la entrada por el email para que investiguemos la incidencia con el vendedor.

Saludos,
StubHub

06 de Octubre a las 7:40 hs.
Daniela M 

Acabo de mandarla al e-mail que me enviaron, espero solucionar este error a la brevedad posible ya que el concierto es en 4 días y espero obtener la experiencia por la que pagué de manera justa y seria. Gracias

06 de Octubre a las 14:07 hs.
Daniela M 

En todo caso ahora la subí por acá y en sus registros consta mi compra original que es Platea

06 de Octubre a las 14:08 hs.
Stubhub Representante de Stubhub 

Estimada Daniela,

Como le informamos por el email, estamos esperando hasta que se entregue la entrada al vendedor y luego procederemos con la devolución. Le mantendremos informado por el email.

Agradecemos su paciencia.

Saludos,
StubHub

09 de Octubre a las 8:59 hs.
Daniela M  solución recibida: 

me devolvieron el dinero a la tarjeta

21 de Octubre a las 23:09 hs.

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