Compre 5 entradas para cirque su soleil para el 25 de marzo a las 21 hs. Me confirmaron la compra y el horario. Al momento de llegar al lugar descubrimos que las entradas eran para las 17 hs. Cuando nos habían dicho que para ese horario no había. No estamos seguros igualmente de que las entradas eran válidas.
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Estimado cliente,
05 de Abril a las 11:15 hs.puede, por favor, facilitarnos el número de la referencia de la compra?
Gracias de antemano,
Equipo StubHub
Me han enviado mail que van a anular la compra y devolverme el dinero abonado, estoy esperando que cumplan con esto. Atte
05 de Abril a las 11:33 hs.Estimada Liliana,
05 de Abril a las 11:58 hs.En relación a tu comentario, la informamos que lamentablemente nuestro vendedor no ha enviado correctamente las entradas. Este ultimo no respetancdo nuestra politica será penalizado.
En relación a su rembolso, le comentamos que el plazo de devolución es de 5 a 15 días, aunque según el medio de pago este plazo puede alargarse.
Nos gustaría recibir su confirmación por este medio, una vez que el dinero sea disponible nuevamente en su cuenta.
Lamentamos los inconvenientes que esto pudiera causarle.
Saludos,
Equipo StubHub
Bueno espero la devolución de mi dinero
05 de Abril a las 13:21 hs.Estimada Liliana,
05 de Abril a las 13:45 hs.No se preocupe, la devolución será disponible dentro del plazo establecido antes.
Esperamos recibir su confirmación por este medio, una vez que el dinero esté disponible nuevamente en su cuenta.
Un saludo,
Equipo Stubhub
Ok, gracias
05 de Abril a las 13:48 hs.StubHub ha respondido mi reclamo y me ha devuelto la primera de las tres cuotas que aboné
18 de Abril a las 14:40 hs.