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Entradas no corresponden con la compra! estafa!!!

Compré 3 entradas para el evento de gorillaz de [números] cada uno y recibí 2 de [números]!! nadie me resuelve el problema y estoy a punto de hacer el desconocimiento de la compra en la tarjeta y/o denuncia al consumidor, por favor, alguien q se tome en serio mi reclamo!!! gracias

Compré 3 entradas para el evento de gorillaz de [números] cada uno y recibí 2 de [números]!! nadie me resuelve el problema y estoy a punto de hacer el desconocimiento de la compra en la tarjeta y/o denuncia al consumidor, por favor, alguien q se tome en serio mi reclamo!!! gracias

Comentario / Propuesta más votada
Stubhub Representante de Stubhub  +1

Estimado,

Le mandamos un e-mail con el número de seguiiento de su envío, ya está en el transito la entrada que ha faltado.
Disculpe las molestias ocasionadas.

Un saludo cordial,
StubHub

13 de Julio a las 8:21 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimado Guillermo,

StibHub es plataforma de intercambio de entradas entre fans. Es decir, cuando alguien no puede ir a un evento por cualquier motivo, puede vender sus entradas en nuestra web. Por esta razón, son los propios vendedores los que se encargan de fijar el precio de las entradas libremente. StubHub no interviene en esta fijación, ni vende entradas.
Toda esta información la puedes encontrar disponible en nuestros Términos y Condiciones, que todo usuario debe aceptar cuando se registra en nuestra web.

Saludos,
Equipo StubHub

04 de Julio a las 3:13 hs.
Guillermo L 

No es un tema de no poder ir!!!! y esta claramente identificado en su política la responsabilidad q ud afrontar por ser intermediarios, quiero lo que compré!! Gracias

04 de Julio a las 9:24 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimado Guillermo,

Como ya le hemos informado, el precio de las entradas lo fijan los vendedores libremente y por eso es diferente de lo que está escrito en ellas. Sus entradas están correctas, por lo que no hay posibilidad de cambio.

Saludos,
Equipo StubHub

04 de Julio a las 9:38 hs.
Guillermo L 

Siguen sin entender, me falta una entrada!!!! independientemente de que me pasen por escrito las condiciones de usuario de StubHub, no recibí lo que compré y además está indicado en el mail de confirmación de compra!! ME FALTA UNA ENTRADA!

04 de Julio a las 10:30 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimado Guillermo,

Lamentamos la confusión. Hemos pasado tu caso al departamento responsable para que puedan comprobar con el vendedor si hubo un fallo en el envío. En cuanto tengan más información, te contactarán.

Saludos,
Equipo StubHub

04 de Julio a las 10:49 hs.
Guillermo L 

Estoy esperando que me envien la entrada que me falta, no cumplieron en la fecha que me indicaron, no he resuelto esto aún!

10 de Julio a las 9:37 hs.
Stubhub Representante de Stubhub 

Estimado,

Le mandamos un e-mail con el número de seguiiento de su envío, ya está en el transito la entrada que ha faltado.
Disculpe las molestias ocasionadas.

Un saludo cordial,
StubHub

13 de Julio a las 8:21 hs.
Guillermo L 

Es correcto, estoy aguardando que llegue mi entrada, gracias por la gestión. Saludos

13 de Julio a las 9:38 hs.
Guillermo L  solución recibida: 

Buena experiencia!

13 de Julio a las 9:38 hs.

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