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Realice una compra de dos entradas populares para el partido de argentina-peru, para el dia 05/10. Se acredito mi pago en Mercado Pago y me cancelaron la compra! quiero las entradas o el dinero

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Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimada [nombre],

Gracias por volver a contactar,

Para poder actuar correctamente y recuperar su compra, podría mandarnos el recibo que acredita que usted a efectuado la compra y que le han pasado el cobro por favor? Por favor que responda a nuestro e-mail.

Nos disculpamos por los problemas ocasionados.

Agradecemos tu paciencia y quedamos a tu entera disposición ante cualquier duda o consulta.

Ante cualquier consulta adicional, no dude en contactarnos.

Un cordial saludo.

02 de Octubre a las 10:42 hs.
MARIEL 

Proporcionar mail de contacto. No he recibido respuesta sobre el motivo de cancelacion. El pago fue acreditado correctamente el mismo dia de la compra.

03 de Octubre a las 21:33 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Estimada,

Hemos pasado su caso al departamento responsable. En breve le contactaremos con más detalles.

Agradecemos su paciencia.

Un saludo,
StubHub

04 de Octubre a las 6:44 hs.
MARIEL 

sin nuevas novedades.

05 de Octubre a las 16:16 hs.
MARIEL  solución recibida: 

Demoro un tiempo bastante considerable, pero el problema fue solucionado mediante la devolucion del credito en la tarjeta utilizada.

23 de Febrero a las 10:01 hs.

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