A mi me deben 435,60 soles por la compra de 12 entradas, ustedes recibieron el pago y deben realizar la devolución, ya pasaron dos meses desde que realice el pago y no confirman cuando devolverán el dinero. Venelatin no tiene dirección en perú y tampoco responde al respecto, exijo solución de inmediato, es increíble que causen tremendo fastidio al cliente, si no cuentan con los resguardos del caso entonces su plataforma no sirve. Esta semana iniciaré la demanda contra ustedes y la publicación en todos los medios para que no vuelvan a estafar a nadie mas
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Enzo, sentimos que al final el evento se cancelase. Te confirmamos que StubHub procederá realizar el reembolso total de la cantidad pagada, incluyendo gastos de envío y cargos de servicio. Este proceso tardará hasta 7 días laborables. Podrás encontrar toda la información en el enlace a continuación https://andina.pe/agencia/noticia-cancelacion-cirque-du-soleil-lima-afectados-recibiran-devolucion-entradas-******.aspx
29 de Agosto a las 5:56 hs.Recordamos que puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento usando el formulario de contacto o el LiveChat que hay en nuestra web.
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enzo L
07 de Setiembre a las 4:38 hs.Deben mejorar el proceso de devolución del dinero cuando no se lleva a cabo el espectáculo. No le paguen a la empresa encargada de la presentación hasta que no se realice la misma
07 de Setiembre a las 7:26 hs.