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Devolución dinero entradas rock in rio 2017 17-09

Camilo
Empresa reclamada: Stubhub

Compré unas entradas para un concierto de justin timberlake en rock in rio, y por un error mi banco canceló las entradas. La página del proveedor de pagos de stubhub en chile (mercado pagos) me sugirió re-hacer el pago, cosa que hice y subhub desconoció el pago, y me ofreció devolverme el dinero. De esto van más de 2 meses y aún no lo devuelven, y me envían sólo correos diciéndome que lo están procesando, necesito una solución urgente, caso n° 2e9y[números]y8a24

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Stubhub Representante de Stubhub propuso una solución:

Estimado Camilo,

Hemos paado tu cadso al departamento financiero para que puedan informarnos sobre el estado de la devolución. En cuanto tengamos más información, te lo haremos saber.

Saludos,
Equipo StubHub

06 de Julio a las 3:33 hs.

Camilo

Hace más de dos meses me vienen dando la misma respuesta, y que espere y aún nada, necesito una REAL SOLUCIÓN a la brevedad o que se pongan en contacto vía telefónica conmigo.

06 de Julio a las 11:47 hs.

Stubhub Representante de Stubhub propuso una solución:

Estimado Camilo,

Le informamos de que nuestro departamento Financiero en Chile ha procesado la devolución solicitada por usted. Le hemos enviado a su cuenta de correo electónico c*mi**co*t*s*@hotmail.com el comprobante de dicha devolución.

La agradecemos su confianza y paciencia y esperamos que vuelva a confiar en StubHub en el futuro para sus compras de entradas.

Un cordial saludo,
Equipo StubHub

10 de Julio a las 6:23 hs.

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