Estimados srs
stubhub
debido a la cancelación de la gira en lima del circo soleil, espectáculo amaluna, por medio de la presente, solicito a ustedes su apoyo con la gestión del reclamo ante la empresa Venelatin entertaiment sac, para el reintegro del pago que les hice por la compra de 3 entradas para este show a través de la web:
https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima
fecha operación: [números]-06-13t14:39:06.[números]
localizador: uk0j0p0 - amaluna - 26/07/[números] 9.00 pm
el monto total de la compra fue de s/ [números].18, los mismos que he solicitado se me reembolsen a mi tarjeta de crédito master card del mercantil bank de los estados unidos
cliente: willians sánchez pulgar
a la espera de su pronta respuesta.
saludos.
willians sánchez pulgar
pasaporte no [números]
Estimados srs
stubhub
debido a la cancelación de la gira en lima del circo soleil, espectáculo amaluna, por medio de la presente, solicito a ustedes su apoyo con la gestión del reclamo ante la empresa Venelatin entertaiment sac, para el reintegro del pago que les hice por la compra de 3 entradas para este show a través de la web:
https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima
fecha operación: [números]-06-13t14:39:06.[números]
localizador: uk0j0p0 - amaluna - 26/07/[números] 9.00 pm
el monto total de la compra fue de s/ [números].18, los mismos que he solicitado se me reembolsen a mi tarjeta de crédito master card del mercantil bank de los estados unidos
cliente: willians sánchez pulgar
a la espera de su pronta respuesta.
saludos.
willians sánchez pulgar
pasaporte no [números]
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Williams, sentimos que se haya cancelado el evento. Te informamos de que el proceso de devolución se podía tramitar a partir de ayer 1/08 y que para solicitar el reembolso hay que escribir un mail a [email protected]. Puedes encontrar toda la información en el enlace a seguir http://venelatin.com/ Saludos.
02 de Agosto a las 10:43 hs.ResponderNo me han devuelto el dinero de 3 entradas a la funcion fallida Amaluna del Cique du Solei
06 de Agosto a las 9:36 hs.ResponderPasan los dias y no hay ninguna respuesta. Yo apgue *** usd y muchos otros pagaron mas o similar. Tal como va, donde los responsables no responden lleva a pensar en una enorme ******. Espero estar equivocado.
06 de Agosto a las 9:39 hs.ResponderHola Willians,
06 de Agosto a las 10:24 hs.ResponderLamentamos enormemente la posición en la que nos sitúa a ambas partes la productora Venalatin.
Dado que no está cumpliendo con la devolución de los fondos recaudados, StubHub está tomando medidas internas para gestionar del mejor modo posible la incidencia con sus clientes.
Podrá encontrar toda la información sobre ello en el siguiente enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****
Un saludo.
Sres Stubhub, este es el mismo comunicado de hace 2 semanas. Esto no me tranquiliza. Esto no soluciona nada.
06 de Agosto a las 12:03 hs.ResponderMi pago junto con el otros suman miles de soles. Es muy grave. Por favor solucionen esto. Gracias
Hola Willians,
07 de Agosto a las 5:20 hs.ResponderSeguimos trabajando en negociaciones con Venelatin para que liberen los fondos, así como alternativas internas que pueda proporcionar StubHub a sus clientes.
Lamentamos enormemente encontrarnos en esta situación y sin más novedades.
Un saludo.
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 5:01 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Willians A
07 de Setiembre a las 5:01 hs.ResponderLa solucion es correcta pero todavia no me han devuelto el dinero. La considero solucionada cuando me devuelvan mi dinero.
07 de Setiembre a las 10:36 hs.ResponderGracias por su ayuda