Compre dos pases para el partido colombianos vs brasil por medio de esta página la cual es muy limitada es decir no deja hacer preguntas no permite reclamos lo que no me genera confianza por eso quiero la devolución de mi dinero.
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Hola Jaime,
15 de Abril a las 11:59 hs.En relación a tu consulta te informamos de que StubHub, al ser un portal de intercambio de boletas entre particulares, no ofrece la posibilidad de cancelación ni de cambio de localidades. Esta información queda recogida en las condiciones de nuestro portal, aceptadas por todo usuario al registrarse en nuestra web.
Hemos verificado tu compra y podemos ver que se ha llevado a cabo correctamente. La fecha aproximada de entraga es el 30/08/****, puedes ver más detalles en el email de confirmación.
En el caso de que no estuvieras interesado en tus boletas, te invitamos a venderlas en la web de StubHub de manera totalmente gratuita. Para ello tienes que hacer click en la pestaña vender y seguir unos sencillos pasos.
Si necesitas más ayuda o tienes cualquier duda, puedes escribirnos a traves del Live Chat disponible en nuestra web.
Un saludo,
Equipo StubHub
Porque desde hace días estoy solicitando respuesta a mi solicitud. Llevaré a cabo un derecho de petición con Superintendencia de industria y comercio. Denunciando este caso. Es una página que limita a sus usuarios con sus condiciones intransigentes . ellos deben devolverme el dinero y que ellos mismos efectúen su venta.
15 de Abril a las 20:15 hs.Hola Jaime,
16 de Abril a las 6:11 hs.Te recordamos que StubHub no compra, vende o emite entradas. Sólo somos un intermediario que garantiza la seguridad en la transacción. Por este motivo, como te comentamos anteriormente, no ofrecemos la posibilidad de cancelación de la compra o reembolsos.
En el caso de que no estuvieras interesado en tus boletas, te invitamos a venderlas a traves de nuestra web. Si necesitas ayuda en el tema o tienes cualquier duda, puedes escribirnos a traves del Live Chat disponible en nuestra web.
Un saludo,
Equipo StubHub