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Devolución de dinero

Realice proceso de compra de boletas para el partido senegal-colombia, consigne el dinero de las boletas, luego se comunicaron a decirme que ya no podían venderlas y que me devolvían el dinero, desde el 20 de junio he enviado mas de cinco correos a la asesora y a la fecha no me han solucionado, ni volvieron a contestar, me adeudan $1.352.000 cop

Realice proceso de compra de boletas para el partido senegal-colombia, consigne el dinero de las boletas, luego se comunicaron a decirme que ya no podían venderlas y que me devolvían el dinero, desde el 20 de junio he enviado mas de cinco correos a la asesora y a la fecha no me han solucionado, ni volvieron a contestar, me adeudan $1.352.000 cop
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Sonia, sentimos mucho las molestias ocasionadas. hemos comprobado que nos has facilitado tus datos bancarios actualizados. Se han reportado a nuestro departamento financiero con la máxima urgencia. No te preocupes vamos a solucionarlo pronto. Muchas gracias por tu confianza.

20 de Julio a las 5:36 hs.Responder
Stubhub Representante de Stubhub 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sonia A

02 de Agosto a las 4:22 hs.Responder
sonia A 

Porque no han consignado el dinero

05 de Agosto a las 13:13 hs.Responder

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