Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes, compré entradas para un recital en noviembre en buenos aires, me indicaron que el paquete llegaría el 17/10/17 a la dirección indicada en buenos aires. Estamos a 3/11 y aún no han llegado, y ya las pagué por la tarjeta. De ups (empresa encargada de repartirlas) me indican que aún no les llegó el paquete para el reparto, que me comunique con el remitente. Aún no recibí respuesta por parte de stubhub. Necesito comunicarme con el remitente ya que voy a gastar en pasaje y estadía y puede que no tenga las entradas para esa fecha. Muchas gracias
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Estimada Leticia,
06 de Noviembre a las 5:29 hs.Lamentamos la demora en la entrega.
Hemos pasado tu caso al departamento correspondiente para que puedan contactar al vendedor. En cuanto tengamos más información sobre el envío, te contactaremos.
Saludos,
Me indicaron que se iban a comunicar conmigo hace 2 días y aún no he recibido respuesta, dado la demora es muy probable que no pueda concurrir al evento habiendo ya pago mis entradas, porque no las tengo.
08 de Noviembre a las 11:13 hs.Estimada Leticia,
08 de Noviembre a las 11:17 hs.Como te hemos indicado anteriormente, tu caso está siendo gestionado por el departamento correspondiente y se pondrán en contacto en cuanto tengan más información.
Saludos,
Si y agradezco su respuesta, pero entienda que viajo del exterior hacia Buenos Aires y debo coordinar vuelos y estadía previos a concurrir al evento y no quisiera arriesgarme de generar el gasto y no poder concurrir al concierto ya que voy pura y exclusivamente a ello, agradezco si me pasan un número de teléfono del propietario de las entradas y me comunico directamente. Muchas gracias
08 de Noviembre a las 11:49 hs.Estimada Leticia,
08 de Noviembre a las 11:52 hs.Los datos de vendedores y compradores son confidenciales y no pueden ser pasados. StubHub es quien actúa como intermediario en todoas las transacciones y, en cuanto tengamos más información, te lo haremos saber.
Saludos,
4 días antes del show me llegaron las entradas, pese al atraso las respuestas fueron rápidas por parte de la página.
20 de Noviembre a las 9:43 hs.Bien
04 de Diciembre a las 10:23 hs.