Hace un par de meses compre un boleto para el juego de méxico vs alemania ahora celebrarse en rusia 2018, y para tramitar el fanid ocupo el código del boleto, información que aún sigue pendiente por parte de stubhub mexico, estamos exactamente a 1 mes del evento y sin el fanid no podre accesar al país y menos al evento.
espero que esto no sea una estafa.
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Alejandro, Lamentamos muchísimo la tardanza en contestarle. Le garantizamos que tendrá su Fan ID a comienzo de Junio y a tiempo para que la del mundial sea una experiencia inolvidable, no se preocupe no vamos a permitir que se lo pierda. Ante cualquier consulta sugerimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del live chat o del formulario de contacto que encuentra en nuestra web. Muchísimas gracias por su paciencia.
21 de Mayo a las 7:26 hs.Esa respuesta es automática no dice no como ni en que forma me llegaría dicho FANID estamos a 4 semanas del evento c9nsiderando que el tramite puede tardar 31 dias.
21 de Mayo a las 8:23 hs.No mencionan como quedará solucionado, no mencionan un procedimiento, o fecha de entrega, además de que es una respuesta en automático que envían.
22 de Mayo a las 9:05 hs.Saludos.
Aun sigo sin recibir el CODE ID
02 de Junio a las 8:45 hs.Por fin obtuve mi boleto y fan id. Graciad stubhub.
18 de Junio a las 9:17 hs.Muchas gracias por la confirmacion Alejandro, esperamos que hayas disfrutado del evento. Gracias y saludos.
20 de Junio a las 13:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro
20 de Julio a las 8:14 hs.