Hola, es la primera vez que uso el servicio de ustedes. El 10 de agosto de [números] compre 2 entradas para el show de romero santos y aun no me llegaron. Si recibí la confirmación y demás de la compra. No recuerdo si en la dirección puse el departamento en donde vivo. Me pueden ayudar? les dejo los datos que recibi en el mail:
número de comercio: [números]
tipo de transacción solicitada: autorizacion
fecha de la transacción: 10/08/18
número de orden: [números]
tarjeta de crédito terminada en: [números]
valor de la transacción: [números].74
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 01
resultado de la transacción: aprobada
muchas gracias
Hola, es la primera vez que uso el servicio de ustedes. El 10 de agosto de [números] compre 2 entradas para el show de romero santos y aun no me llegaron. Si recibí la confirmación y demás de la compra. No recuerdo si en la dirección puse el departamento en donde vivo. Me pueden ayudar? les dejo los datos que recibi en el mail:
número de comercio: [números]
tipo de transacción solicitada: autorizacion
fecha de la transacción: 10/08/18
número de orden: [números]
tarjeta de crédito terminada en: [números]
valor de la transacción: [números].74
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 01
resultado de la transacción: aprobada
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Carolina, hemos comprobado que las entradas se entregaron a la dirección facilitada. Siendo datos privados sugerimos que entres en tu perfil y compruebes los detalles de envío. Además te recordamos que puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento usando el formulario de contacto o el LiveChat que hay en nuestra web. Saludos.
22 de Agosto a las 6:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina C
05 de Setiembre a las 5:07 hs.