He comprado 2 entradas para coldplay - porto alegre - 11 nov [números] - y cuando llamo a verificar si las entradas eran auténticas me explican del sector comercial que son de tipo meia y que no me sirven para poder ingresar al evento, por lo que solicito la cancelación de la compra, pero me dicen que no se puede. En la publicación de las entradas no explicaba en ningún detalle que las entradas eran reducidas y que era únicamente para residentes brasileros. Es una falta de buena fé y en cierto grado una estafa.
las entradas no me sirven y necesito realizar la cancelación para poder adquirir telefónicamente nuevas entradas que me sirvan para ingresar al evento.
espero una respuesta favorable.
saludos.
He comprado 2 entradas para coldplay - porto alegre - 11 nov [números] - y cuando llamo a verificar si las entradas eran auténticas me explican del sector comercial que son de tipo meia y que no me sirven para poder ingresar al evento, por lo que solicito la cancelación de la compra, pero me dicen que no se puede. En la publicación de las entradas no explicaba en ningún detalle que las entradas eran reducidas y que era únicamente para residentes brasileros. Es una falta de buena fé y en cierto grado una estafa.
las entradas no me sirven y necesito realizar la cancelación para poder adquirir telefónicamente nuevas entradas que me sirvan para ingresar al evento.
espero una respuesta favorable.
saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré una entrada para el concierto de isabel pantoja en el movistar…
Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo uno…
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip …
Estimado Emanuel,
18 de Julio a las 8:52 hs.Hemos derivado su caso al departamento correspondiente, están revisando su incidencia y en breve le contactarán.
Saludos,
Equipo StubHub
Quedaron en buscar una solución pero todavía estoy esperando
23 de Julio a las 11:40 hs.Estimado Emanuel,
24 de Julio a las 14:55 hs.Nuestros agentes están trabajando en tu caso. En cuanto tengamos más información, te lo haremos saber.
Saludos,
Equipo StubHub
Necesito que me cancelen la compra y devuelvan la plata.
24 de Julio a las 17:20 hs.No me dieron ninguna solución aún.
03 de Agosto a las 7:08 hs.Estimado Emanuel,
03 de Agosto a las 7:18 hs.Nuestros agentes te enviaron un email el 25/07. Por favor, revisa también tu bandeja de correo spam.
Saludos,
Efectivamente estaba en SPAM el correo. Sin embargo StubHub me propone revender la entrada, y yo lo que necesito es que me cancelen la venta, ya que se trata de una entrada que no me sirve para ingresar al evento.
03 de Agosto a las 7:36 hs.Espero comentarios.
Saludos.
Estimado Emanuel,
03 de Agosto a las 7:52 hs.Debido a que StubHub es plataforma de intercambio de entradas entre fans, todas las compras son finales y no pueden ser canceladas. Si no está interesado en las entradas adquiridas, puede venderlas en nuestra web, como le han indicado nuestros agentes.
Saludos,
Equipo StubHub