Stubhub

Cancelar la compra

No quise realizar la compra de una entrada, solo quería saber el precio, y finalmente que plataforma de pago utilizaba. El pago se hizo de forma automática sin que yo diera la autorización, se utilizó otra tarjeta y tampoco pidió autorización. Voy a hacer una demanda si no se cancela la compra realizada a esa tarjeta. El sitio es fraudulento, luego de ver el porqué no había solicitado la autorización, pude darme cuenta el por qué.

No quise realizar la compra de una entrada, solo quería saber el precio, y finalmente que plataforma de pago utilizaba. El pago se hizo de forma automática sin que yo diera la autorización, se utilizó otra tarjeta y tampoco pidió autorización. Voy a hacer una demanda si no se cancela la compra realizada a esa tarjeta. El sitio es fraudulento, luego de ver el porqué no había solicitado la autorización, pude darme cuenta el por qué.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Valeria,nuestra plataforma te redirecciona al medio de pago seguro de tu elección, es tu caso, Mercadopago, en el cual debes de tener cuenta y datos precargados, siendo esa plataforma la que gestionó el pago. Nosotros no disponemos de tus datos bancarios ni tarjetas,rogamos revises la configuración de tu cuenta en Marcadopago para evitar futuros pagos no deseados". Además te informamos que al ser un portal de intercambio de entradas entre particulares, Stubhub,no ofrece la posibilidad de cancelación ni de cambio de localidades. Esta información queda indicada en las condiciones de nuestro portal, aceptadas por todo usuario al registrarse en nuestra web.En el caso de que no estuvieras interesada en tus entradas, te invitamos a poner un anuncio de venta en nuestra web de manera totalmente gratuita. Te recordamos que puedes contactar con nosotros por chat y formulario de contacto que hay en la página para más info. ¡Muchas gracias!

27 de Febrero a las 6:44 hs.
Valeria  solución recibida: 

Es pésima, no compren ahí

27 de Marzo a las 8:34 hs.

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