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Cancelar 1 de las compras

Yo queria sacar 2 entradas de cnco el cual a mi email me mandaban que fue rechazada la compra y en la tarjeta llegaron que se hizo 2 compras necesito cancelar 1 de las compras

Yo queria sacar 2 entradas de cnco el cual a mi email me mandaban que fue rechazada la compra y en la tarjeta llegaron que se hizo 2 compras necesito cancelar 1 de las compras
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Florencia, es necesario que nos envíes una captura de pantalla del doble cobro reflejado en tu extracto cuenta y todos los detalles de tus compras. Tratándose de datos privados te recomendamos que lo hagas a través del formulario de contacto que hay en la web de StubHub. Nuestros agentes estarán encantados de ayudarte. Saludos.

04 de Setiembre a las 8:10 hs.
Stubhub Representante de Stubhub 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia B

05 de Setiembre a las 4:48 hs.
Florencia B  Solución rechazada: 

Necesito un mail para mandar los comprobantes de que me cobraron 2 veces lo mismo y cancelar 1 de las compras

06 de Setiembre a las 19:19 hs.
Stubhub Representante de Stubhub  propuso una solución: 

Puedes adjuntar los comprobantes a través del formulario de contacto que hay en la web de StubHub o también por Twitter y Facebook. Gracias.

12 de Setiembre a las 5:46 hs.
Stubhub Representante de Stubhub 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia B

12 de Setiembre a las 5:46 hs.

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