Mi nombre es diego picado, soy de ciudad juárez, chihuahua, el pasado sábado 7 de diciembre estuve en el evento de los 30 años de café tacvba en el foro sol en cdmx.
al momento de querer comprar los boletos por medio de Ticket Master estos ya estaban agotados, por lo que tuve que recurrir a una opción de reventa. Para asegurar mis boletos (debido a que no radico en cdmx), opte por una opción de compra en línea (stub hub).
la compra parecía haber sido satisfactoria y recibí mis boletos en formato pdf desde el día 13 de noviembre, los cuales presenté impresos en la entrada al evento. Sin embargo, al momento de querer ingresar al evento, se me negó el acceso a este. No se me menciono la razón exacta más allá de que mis boletos no eran válidos.
la informacion de mi compra es la siguiente:
detalles de tu compra:
número de referencia: 6m[números]c8u4r81
precio anuncio: $2,[números]
fecha y lugar: 07/12/[números]-20:30 - foro sol - ciudad de méxico
cantidad: 2 boletos de tipo general a
fecha de entrega aproximada: 20/11/[números]-16:00
donativo: $0
total: $4,[números]
la información de mis dos boletos es la siguiente:
nombre: jesus alberto sanchez cortes
numero de referencia: 26-[números]
acceso: acceso a / parados
no. [números] [números] [números] [números]
no. [números] [números] [números] [números]
espero puedan ayudarme,
de antemano gracias
saludos
Mi nombre es diego picado, soy de ciudad juárez, chihuahua, el pasado sábado 7 de diciembre estuve en el evento de los 30 años de café tacvba en el foro sol en cdmx.
al momento de querer comprar los boletos por medio de Ticket Master estos ya estaban agotados, por lo que tuve que recurrir a una opción de reventa. Para asegurar mis boletos (debido a que no radico en cdmx), opte por una opción de compra en línea (stub hub).
la compra parecía haber sido satisfactoria y recibí mis boletos en formato pdf desde el día 13 de noviembre, los cuales presenté impresos en la entrada al evento. Sin embargo, al momento de querer ingresar al evento, se me negó el acceso a este. No se me menciono la razón exacta más allá de que mis boletos no eran válidos.
la informacion de mi compra es la siguiente:
detalles de tu compra:
número de referencia: 6m[números]c8u4r81
precio anuncio: $2,[números]
fecha y lugar: 07/12/[números]-20:30 - foro sol - ciudad de méxico
cantidad: 2 boletos de tipo general a
fecha de entrega aproximada: 20/11/[números]-16:00
donativo: $0
total: $4,[números]
la información de mis dos boletos es la siguiente:
nombre: jesus alberto sanchez cortes
numero de referencia: 26-[números]
acceso: acceso a / parados
no. [números] [números] [números] [números]
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espero puedan ayudarme,
de antemano gracias
saludos
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StubHub no se ha comunicado conmigo por ningún medio. No he recibido tampoco ningún reembolso en mi tarjeta con la que hice la compra.
28 de Diciembre a las 8:50 hs.ResponderGracias
No se me ha contacto en lo absoluto por parte de Stubhub
08 de Enero a las 11:13 hs.ResponderHasta la fecha sigo sin recibir algúna solución a mi reclamo. Stub Hub no me ha si quiera contactado
23 de Enero a las 10:24 hs.Responder