Desde el dia 9 de septiembre realice la compra de un boleto para un partido que se llevará a cabo el día 5 de octubre osea hoy, y jamás me llegó el boleto entonces necesito la devolución de mi dinero pues aunque el boleto llegará hoy mi novio ya va Rumbo a méxico a ver dicho juego. La llegada del boleto se supone sería desde el día 30 de septiembre y no llego e tratado de comunicarme con ustedes por su página pero es imposible y en el status de lo compra no dice nada de que esté por llegar o que haya tenido algún inconveniente.
agradecería la devolución de mi dinero pues tuvimos que comprar el boleto por la página de ticketmaster y fue un doble gasto.
Desde el dia 9 de septiembre realice la compra de un boleto para un partido que se llevará a cabo el día 5 de octubre osea hoy, y jamás me llegó el boleto entonces necesito la devolución de mi dinero pues aunque el boleto llegará hoy mi novio ya va Rumbo a méxico a ver dicho juego. La llegada del boleto se supone sería desde el día 30 de septiembre y no llego e tratado de comunicarme con ustedes por su página pero es imposible y en el status de lo compra no dice nada de que esté por llegar o que haya tenido algún inconveniente.
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El mismo día del juego me llega un correo de que puedo pasar por el boleto a un lugar no recuerdo la dirección a la ciudad de México, seguramente con las reservaciones de vuelo y hotel me iba a estrenar haya ese día haber si la página me contestaba porque no llegaba mi boleto, por obvias razones se compraron en Ticketmaster mucho más seguro y eficiente, y ahora le pido a la página me devuelva el dinero por no haber cumplido con los términos de la compra con la entrega a domicilio, para la fecha pactada
05 de Octubre a las 21:04 hs.ResponderNo atienden mi queja llevo varios correos y mensajes y nadie responde, alguien sabe de algún número donde pueda hacer mi reclamo personalmente
07 de Octubre a las 9:22 hs.ResponderRecibí un correo diciendo que el día del evento ellos me habían confirmado lugar de entrega a las 10 de la mañana y que era suficiente tiempo para llegar a recoger boleto y asistir al evento, a lo que yo les conteste que claro que sí si viviera en México mi lugar de residencia es Chihuahua y no hubiera llegado nunca, y ellos hubieran respondió alguno de los mensajes que envíe preguntando por el estatus de mi boleto tal vez hubiera Sido diferente. Pero por el momento el boleto no llego a la dirección acordada ni el día que ellos especificaron es responsabilidad de ellos el responder y tenerme al tanto si hay alguna complicación con mi compra.
10 de Octubre a las 8:43 hs.ResponderLa página se justicia en que ellos estuvieron a tiempo y bien, no consideran la distancia en el que el comprador se encuentra...
21 de Octubre a las 8:33 hs.ResponderPésimo servicio de esa página de verdad deberían de quitarla y no permitirle seguir haciendo fraude de esa forma.