Stubhub
Anular una compra de entradas duplicada

Item: Stubhub
Rating: 8
Author: maria J

maria J
Empresa reclamada: Stubhub

Se procesaron dos compras de 4 entradas cada una para recital de shakira cuando debieron procesarse una sola.

dia de operacion 8 de agosto

maria julieta moreno

Se procesaron dos compras de 4 entradas cada una para recital de shakira cuando debieron procesarse una sola. dia de operacion 8 de agosto maria julieta moreno

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Stubhub Representante de Stubhub propuso una solución:

Hola María,

Hemos comprobado que efectívamente tiene dos transacciones para Shakira.
Ya hemos dejado aviso a nuestros compañeros para que cancelen la 5C0N6H0C0O80 que se encuentra duplicada, por lo que a lo largo de la próxima semana podrá ver la devolución de su dinero en el medio de pago utilizado.

Ante cualquier duda o consulta sobre el proceso, le recordamos que dispone de nuestro livechat y formulario de contacto en la página web donde nuestros compañeros podrán ofrecerla mayor asistencia y tratar sus datos de modo confidencial.

Un saludo.

09 de Agosto a las 4:50 hs.

Stubhub Representante de Stubhub

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria J

09 de Agosto a las 4:50 hs.